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Solución de problemas conAWSDataSync los agentes
En los temas siguientes se describen problemas comunes aAWSDataSync los agentes y cómo solucionarlos.
¿Cómo me conecto a la consola local de un agente de Amazon EC2?
Asegúrese de que el grupo de seguridad de la instancia de Amazon EC2 permita el acceso con SSH (puerto TCP 22) y, a continuación, inicie sesión con el siguiente comando:
ssh -i PRIVATE-KEY admin@AGENT-PUBLIC-DNS-NAME
-
El nombre de usuario es
admin. -
El
PRIVATE-KEYvalor es el.pemarchivo que contiene el certificado privado del key pair de Amazon EC2 que utilizó para lanzar la instancia. Para obtener más información, consulte Recuperar la clave pública de la clave privada en la Guía del usuario de Amazon EC2 para instancias Linux. -
El valor
AGENT-PUBLIC-DNS-NAMEes el nombre DNS público de su agente. Para encontrar este nombre de DNS público, seleccione la instancia en la consola de Amazon EC2 y vaya a la pestaña Descripción.
Para obtener más información sobre cómo conectarse a la instancia de Amazon EC2, consulte Connect a la instancia de Amazon EC2 en la Guía de usuario de Amazon EC2 para instancias Linux.
¿Qué significa el error No se pudo recuperar la clave de activación del agente?
Al activar elDataSync agente, el agente se conecta al punto final que especifique para solicitar una clave de activación. Puede obtener este error en situaciones de punto de conexión que no son de VPC. Por ejemplo, cuando el agente se implementa en las instalaciones y la configuración del firewall bloquea la conexión. También puede aparecer este error si el agente está implementado como una instancia de Amazon EC2 y los grupos de seguridad están bloqueados.
Acción que ejecutar
Compruebe que el grupo de seguridad esté configurado para permitir que el agente se conecte al punto de enlace de la VPC y que ha permitido el uso de los puertos necesarios. Para obtener información acerca de los puertos necesarios, consulte AWS DataSyncrequisitos de red.
Además, compruebe la configuración del firewall y del router y asegúrese de que permiten la comunicación con los puntos finales delAWS servicio. Para obtener información, consulte AWS DataSyncrequisitos de red.
No puedo activar un agente mediante un endpoint de VPC
Si tiene problemas al activar un agente creado mediante un punto de enlace de VPC, abra un canal de soporte en su elastic network interface de punto de enlace de VPC. Para obtener información acerca del canal de soporte, consulte Obtenga ayuda con su agente desdeAWS Support.
No sé qué pasa con mi agente. ¿Puede ayudarme alguien?
Si tiene problemas con suDataSync agente que no puede resolver, consulteObtenga ayuda con su agente desdeAWS Support.
