Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Salesforce
Salesforce es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar los equipos de soporte, ventas y marketing. Puedes usarAmazon Kendrapara indexar sus objetos estándar de Salesforce e incluso objetos personalizados.
Puedes conectarteAmazon Kendraa su fuente de datos de Salesforce mediante elAmazon Kendraconsola
Amazon Kendratiene dos versiones del conector de Salesforce. Las funciones compatibles de cada versión incluyen:
Conector Salesforce V1.0/SalesforceConfigurationAPI
-
Cartografías de campos
-
Filtrado de contexto de usuario
-
Filtros de inclusión/exclusión
Conector Salesforce V2.0/TemplateConfigurationAPI
-
Cartografías de campos
-
Filtrado de contexto de usuario
-
Filtros de inclusión/exclusión
-
Soporte para adjuntar entidades
-
Rastreo de identidad
-
Compatibilidad con VPC
-
Sincronice todos los documentos/Sincronice solo los documentos nuevos, modificados o eliminados
nota
Support para el conector Salesforce V1.0/ SalesforceConfiguration Está previsto que la API finalice en 2023. Recomendamos migrar al conector V2.0/de Salesforce o usarlo TemplateConfiguration API.
Para la solución de problemas de suAmazon Kendra: nombre de fuente de datos de Salesforce, consulteSolución de problemas de fuentes de datos.
