Consultas

Para obtener respuestas, los usuarios consultan un índice. Los usuarios pueden utilizar el lenguaje natural en sus consultas. La respuesta contiene información, como el título, un extracto del texto y la ubicación de los documentos en el índice que proporcionan la mejor respuesta.

Amazon Kendra utiliza toda la información que se proporciona sobre los documentos, no solo el contenido de los mismos, para determinar si un documento es relevante para la consulta. Por ejemplo, si el índice contiene información sobre cuándo se actualizaron los documentos por última vez, puede saberlo Amazon Kendra para asignar una mayor relevancia a los documentos que se actualizaron más recientemente.

Una consulta también puede contener criterios sobre cómo filtrar la respuesta de forma que Amazon Kendra devuelve solo los documentos que cumplen los criterios de filtro. Por ejemplo, si ha creado un campo de índice denominado departamento, puede filtrar la respuesta para que solo se devuelvan los documentos con el campo de departamento establecido como legal. Para obtener más información, consulte Filtrado de búsquedas.

Puede influir en los resultados de una consulta ajustando la relevancia de los campos individuales del índice. El ajuste cambia la importancia de un campo en los resultados. Por ejemplo, si eleva la importancia de los documentos de la categoría nuevos, es más probable que los documentos de esta categoría se incluyan en la respuesta. Para más información, consulte Ajuste de la relevancia de la búsqueda.

Para más información acerca del uso de consultas, consulte Buscar en un índice.