Si utiliza Amazon Lex V2, consulte la guía de Amazon Lex V2.
Si utiliza Amazon Lex V1, le recomendamos que actualice los bots a Amazon Lex V2. Hemos dejado de agregar nuevas características a V1, por lo que recomendamos encarecidamente utilizar V2 para todos los nuevos bots.
Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Registros de conversación
Habilite los registros de conversación para almacenar interacciones de bots. Puede utilizar estos registros para revisar el rendimiento de su bot y solucionar problemas con las conversaciones. Puede registrar texto para la operación PostText. Puede registrar texto y audio para la operación PostContent. Al habilitar los registros de conversación, obtiene una vista detallada de las conversaciones que los usuarios tienen con su bot.
Por ejemplo, una sesión con su bot tiene un ID de sesión. Puede usar este ID para obtener la transcripción de la conversación, incluidos los enunciados del usuario y las respuestas del bot correspondientes. También obtiene metadatos como el nombre de la intención y los valores de slot para un enunciado.
nota
No puede usar registros de conversación con un bot sujeto a la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA).
Los registros de conversación se configuran para un alias. Cada alias puede tener distintas configuraciones para sus registros de texto y audio. Puede habilitar registros de texto, registros de audio o ambos para cada alias. Los registros de texto almacenan la entrada de texto, las transcripciones de la entrada de audio y los metadatos asociados en Registros de CloudWatch. Los registros de audio almacenan la entrada de audio en Amazon S3. Puede habilitar el cifrado de registros de texto y audio mediante CMK administradas por el cliente de AWS KMS.
Para configurar el registro, utilice la consola o la operación PutBotAlias. No puede registrar conversaciones para el alias $LATEST del bot o para el bot de prueba disponible en la consola de Amazon Lex. Después de habilitar los registros de conversaciones para un alias, la operación PostContent o PostText para dicho alias registra los enunciados de texto o audio en el grupo de registro de Registros de CloudWatch configurado o en el bucket de S3.
Temas
- Políticas de IAM para registros de conversación
- Configuración de registros de conversación
- Cifrado de registros de conversación
- Visualización de registros de texto en Registros de Amazon CloudWatch
- Acceso a los registros de audio en Amazon S3
- Supervisión del estado de un registro de conversaciones con métricas de CloudWatch
