Formato de la transcripción de entrada

El formato de la transcripción de salida es prácticamente el mismo que el formato de la transcripción de entrada. Sin embargo, también incluye algunos metadatos de los clientes y un campo en el que se enumeran los segmentos que influyeron en la sugerencia de intenciones y tipos de slot. Puede descargar la transcripción de salida desde la página de Revisión de la consola o mediante la API de Amazon Lex V2. Para obtener más información, consulte Formato de la transcripción de entrada.

{
    "Participants": [
        {
            "ParticipantId": "string",
            "ParticipantRole": "AGENT | CUSTOMER"
        }
    ],
    "Version": "1.1.0",
    "ContentMetadata": {
 
        "RedactionTypes": [
            "PII"
        ],
        "Output": "Raw | Redacted"
    },
    "CustomerMetadata": {
        "ContactId": "string",
        "FileName": "string",
        "InputFormat": "Lex"
    },
    "InfluencingSegments": [
        {
            "Id": "string",
            "StartTurnIndex": number,
            "EndTurnIndex": number,
            "Intents": [
                {
                    "Id": "string",
                    "Name": "string",
                    "SampleUtteranceIndex": [
                        {
                            "Index": number,
                            "Content": "String"
                        }
                    ]
                }
            ],
            "SlotTypes": [
                {
                    "Id": "string",
                    "Name": "string",
                    "SlotValueIndex": [
                        {
                            "Index": number,
                            "Content": "String"
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ],
    "Transcript": [
        {
 
            "ParticipantId": "string",
            "Id": "string",
            "Content": "string"
        }
    ]
}

• CustomerMetadata: se agregan dos campos al campo CustomerMetadata, el nombre del archivo de entrada que contiene la conversación y el formato de entrada, que siempre es «Lex».

• InfluencingSegments: identifica los segmentos de la conversación que influyeron en la sugerencia de una intención o un tipo de slot. El identificador de la intención o el tipo de slot identifica a la persona específica influenciada por la conversación.