¿Qué es Amazon Lex V2?

Amazon Lex V2 es un servicio de AWS para crear interfaces de conversación para las aplicaciones que usan voz y texto. Amazon Lex V2 proporciona la amplia funcionalidad y flexibilidad de la comprensión del lenguaje natural (NLU) y el reconocimiento automático de voz (ASR) que le permiten crear experiencias de usuario sumamente atractivas con interacciones de conversación realistas y crear nuevas categorías de productos.

Amazon Lex V2 permite a cualquier desarrollador crear rápidamente chatbots de conversación. Con Amazon Lex V2 no es necesaria una amplia experiencia de aprendizaje profundo para crear un bot, solo debe especificar el flujo de conversación básico en la consola de Amazon Lex V2. Amazon Lex V2 gestiona el diálogo y ajusta dinámicamente las respuestas en la conversación. Mediante la consola puede crear, probar y publicar su chatbot de texto o voz. A continuación, puede añadir las interfaces de conversación a los bots en dispositivos móviles, aplicaciones web y plataformas de chat (por ejemplo, Facebook Messenger).

Amazon Lex V2 ofrece integración AWS Lambda, y usted puede integrarlo con muchos otros servicios de la plataforma de AWS, incluidos Amazon Connect, Amazon Comprehend y Amazon Kendra. La integración con Lambda proporciona a los bots acceso a conectores empresariales sin servidor integrados previamente para vincular datos de aplicaciones de SaaS, por ejemplo con Salesforce.

En el caso de los bots creados después del 17 de agosto de 2022, puede utilizar la ramificación condicional para controlar el flujo de la conversación con su bot. Con la ramificación condicional, puede crear conversaciones complejas sin necesidad de escribir código Lambda.

Amazon Lex V2 ofrece las siguientes ventajas:

• Simplicidad: Amazon Lex V2 le guía a través de la utilización de la consola para crear su propio chatbot en cuestión de minutos. Solo tiene que proporcionar algunas frases de ejemplo y Amazon Lex V2 generará un modelo de lenguaje natural completo con el que interactuar por medio de voz y texto para formular preguntas, obtener respuestas y realizar tareas sofisticadas.

   

• Tecnologías de aprendizaje profundo democratizadas: Amazon Lex V2 proporciona tecnologías de ASR y NLU para crear un sistema de comprensión del lenguaje hablado (SLU). Por medio de SLU, Amazon Lex V2 recibe la entrada de texto y voz en lenguaje natural, entiende la intención de la entrada y lleva a cabo la intención del usuario invocando la función de negocio apropiada.

   

  La comprensión del lenguaje natural y el reconocimiento de voz son algunos de los problemas principales que deben resolver las ciencias computacionales, lo que requiere entrenar sofisticados algoritmos de aprendizaje profundo con enormes cantidades de datos e infraestructura. Amazon Lex V2 pone las tecnologías de aprendizaje profundo al alcance de todos los desarrolladores. Los chatbots de Amazon Lex V2 convierten la voz entrante en texto y comprenden la intención del usuario para generar una respuesta inteligente, para que pueda centrarse en el desarrollo de sus bots y crear un valor añadido diferente para sus clientes, para definir categorías de productos totalmente nuevas gracias a las interfaces de conversación.

   

• Implementación y escalado sin problemas: con Amazon Lex V2 puede crear, probar e implementar sus chatbots directamente desde la consola de Amazon Lex V2. Amazon Lex V2 le permite publicar fácilmente sus chatbots de voz o texto para su uso en dispositivos móviles, aplicaciones web y servicios de chat (por ejemplo, Facebook Messenger). Amazon Lex V2 se escala automáticamente. No tiene que preocuparse por el aprovisionamiento del hardware y la administración de la infraestructura para impulsar la experiencia de su bot.

   

• Integración integrada con la plataforma AWS: Amazon Lex V2 funciona de forma nativa con otros servicios de AWS, como Amazon AWS Lambda CloudWatch. Puede aprovechar la eficacia de la plataforma de AWS para seguridad, monitorización, autenticación de usuarios, lógica de negocio, almacenamiento y desarrollo de aplicaciones móviles.

   

• Rentabilidad: con Amazon Lex V2 no hay costos por anticipado ni cuotas mínimas. Solo se le cobrará por las solicitudes de texto o voz que se realicen. Los precios del pago por uso y el bajo costo de cada solicitud hacen que el servicio sea un método rentable para crear interfaces de conversación. Con el nivel gratuito de Amazon Lex V2 puede probar fácilmente Amazon Lex V2 sin ninguna inversión inicial.

Pago de Amazon Lex

Amazon Lex V2 solo le cobra por las solicitudes de texto o voz que realice. Esto ofrece a los desarrolladores un servicio de costo variable que puede crecer junto con sus empresas mientras disfrutan de las ventajas de costos que ofrece la infraestructura de AWS. Para obtener más información, consulte Precios de Amazon Lex.

Cuando se registra en AWS, su cuenta de AWS se registra automáticamente en todos los servicios de AWS, incluido Amazon Lex. No obstante, solo se le cobrará por los servicios que utilice. Si es cliente nuevo de Amazon Lex, puede comenzar con Amazon Lex de forma gratuita. Para obtener más información, consulte Nivel gratuito de AWS.

Para ver su factura, vaya al panel de facturación y gestión de costes en la consola de AWS Billing and Cost Management. Para obtener más información sobre cómo usar Cuenta de AWS, consulte la Guía del usuario de AWS Billing. Si tiene alguna pregunta sobre la facturación y las Cuentas de AWS de AWS, póngase en contacto con Soporte de AWS.

¿Es la primera vez que usa Amazon Lex V2?

Si es la primera vez que utiliza Amazon Lex V2, le recomendamos que lea las siguientes secciones en orden:

1. Conceptos básicos de Amazon Lex V2: en esta sección se presenta Amazon Lex V2 y las funciones que se utilizan para crear un chatbot.

2. Introducción a Amazon Lex V2: en esta sección va a configurar su cuenta y probar Amazon Lex V2

3. Referencia de la API: esta sección contiene detalles sobre las operaciones de la API.