Solicitud y renuncia de direcciones IP dedicadas

En esta sección, se describe cómo solicitar direcciones IP dedicadas y renunciar a ellas enviando una solicitud al AWS Support Center. Cargamos en la cuenta una cuota mensual adicional por cada dirección IP dedicada que alquile para su uso con Amazon Pinpoint. Para obtener más información acerca de los costos asociados con direcciones IP dedicadas, consulte Precios de Amazon Pinpoint.

Prácticas recomendadas para trabajar con direcciones IP dedicadas

Aunque no existe un compromiso mínimo, le recomendamos que alquile más de una dirección IP dedicada en cada AWS región en la que utilice Amazon Pinpoint. Cada AWS región consta de varias ubicaciones físicas, denominadas zonas de disponibilidad. Cuando alquila más de una dirección IP dedicada, distribuimos esas direcciones de la forma más uniforme posible entre las zonas de disponibilidad de la AWS región que especificó en su solicitud. Distribuir de esta forma sus direcciones IP dedicadas entre las zonas de disponibilidad aumenta la disponibilidad y la redundancia de esas direcciones.

Para obtener una lista de todas las regiones en las que Amazon Pinpoint está disponible actualmente, consulte puntos de conexión y cuotas de Amazon Pinpoint en Referencia general de Amazon Web Services. Para obtener más información sobre la cantidad de zonas de disponibilidad de cada región, consulte Infraestructura global de AWS.

Solicitud de direcciones IP dedicadas

Los siguientes pasos muestran cómo solicitar direcciones IP dedicadas mediante la creación de un caso en el AWS Support Center. Puede usar este proceso para solicitar tantas direcciones IP dedicadas como necesite.

Para solicitar direcciones IP dedicadas

1. Inicie sesión AWS Management Console en https://console.aws.amazon.com/.

2. En el menú Soporte, elija Centro de soporte.

3. En la pestaña My support cases (Mis casos de soporte), elija Create case (Crear caso).

4. En Create case (Crear caso), elija Service quota increase (Aumento de la cuota de servicio).

5. En Case classification (Clasificación del caso), complete las secciones siguientes:

   • En Quota type (Tipo de cuota), elija Pinpoint Email (Correo electrónico de Pinpoint).

   • En Mail Type (Tipo de correo), elija el tipo de correo electrónico que tiene previsto enviar mediante las direcciones IP dedicadas. Si son aplicables varios valores, elija la opción que se aplique a la mayoría del correo electrónico que vaya a enviar.

   • En Website URL (URL del sitio web), escriba la dirección URL de su sitio web. Esta información nos ayuda a entender mejor el tipo de contenido que desea enviar.

   • En Describa en detalle cómo enviará solo correos a los destinatarios que hayan solicitado específicamente que les envíe correos, explique cómo se asegurará de que utilizará sus direcciones IP dedicadas para enviar correos electrónicos únicamente a aquellos destinatarios que desean recibir correos electrónicos de su parte.

   • En Describe in detail the process that you will follow when you receive bounce and complaint notifications (Describa en detalle el proceso que seguirá cuando reciba notificaciones de rebote y quejas), explique cómo procesará los rebotes y las quejas sobre el correo electrónico que tiene previsto enviar desde las direcciones IP dedicadas.

   • En ¿Cumplirás con los términos del AWS servicio y la AUP?, elige la opción que se aplique a tu caso de uso.

6. En Solicitudes, complete las secciones siguientes:

   • En Región, elige la AWS región a la que se aplica tu solicitud.

   • En Quota (Cuota), elija Desired Maximum Email Send Rate (Tasa máxima de envío de correo electrónico deseada).

   • En New quota value (Nuevo valor de cuota), escriba el número máximo de mensajes que necesita poder enviar por segundo. Utilizamos este valor para calcular el número de direcciones IP dedicadas que necesita para implementar su caso de uso. Por este motivo, el cálculo aproximado que nos proporcione debe ser lo más preciso posible.

   nota

   Solo se puede usar una dirección IP dedicada en la AWS región que elija en este paso. Si quieres solicitar direcciones IP dedicadas para usarlas en otra AWS región, selecciona Añadir otra solicitud. A continuación, complete los campos Region (Región), Quota (Cuota) y New quota value (Nuevo valor de cuota) para la región adicional. Repita este proceso para cada región en la que desea utilizar direcciones IP dedicadas.

7. En Case descripción (Descripción del caso), indique en Use case description (Descripción del caso de uso) que desea solicitar direcciones IP dedicadas. Si desea solicitar un número específico de direcciones IP dedicadas, indíquelo también. Si no especifica un número de direcciones IP dedicadas, le proporcionaremos el número necesario para cumplir el requisito de tasa de envío que ha especificado en el paso anterior.

   A continuación, describa cómo tiene previsto utilizar las direcciones IP dedicadas para enviar correo electrónico mediante Amazon Pinpoint. Incluya información acerca de por qué desea usar direcciones IP dedicadas en lugar de direcciones IP compartidas. Esta información nos ayuda a comprender mejor su caso de uso.

8. En Contact options (Opciones de contacto), elija en Preferred contact language (Idioma de contacto preferido) si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en English (Inglés) o Japanese (Japonés).

9. Cuando haya terminado, elija Enviar.

Una vez que envíe el formulario, evaluaremos su solicitud. Si le concedemos su solicitud, responderemos a su caso en el Centro de soporte para confirmarle que sus nuevas direcciones IP dedicadas están asociadas a su cuenta.

Renuncia a direcciones IP dedicadas

Si ya no necesita las direcciones IP dedicadas que están asociadas a su cuenta, puede renunciar a ellas realizando los pasos siguientes.

importante

El proceso de renuncia a una dirección IP dedicada no se puede revertir. Si renuncia a una dirección IP dedicada en mitad de un mes, prorratearemos la cuota de uso mensual de la dirección IP dedicada, según el número de días del mes actual que hayan transcurrido.

Para renunciar a direcciones IP dedicadas

1. Inicie sesión AWS Management Console en https://console.aws.amazon.com/.

2. En el menú Soporte, elija Centro de soporte.

3. En la pestaña My support cases (Mis casos de soporte), elija Create case (Crear caso).

4. En Create case (Crear caso), elija Service quota increase (Aumento de la cuota de servicio).

5. En Case classification (Clasificación del caso), complete las secciones siguientes:

   • En Quota type (Tipo de cuota), elija Pinpoint Email (Correo electrónico de Pinpoint).

   • En Mail Type (Tipo de correo), elija cualquier valor.

   • En ¿Cumplirás con los términos del AWS servicio y la AUP?, elige la opción que se aplique a tu caso de uso.

6. En Solicitudes, complete las secciones siguientes:

   • En Región, elige la AWS región a la que se aplica tu solicitud.

     nota

     Las direcciones IP dedicadas son únicas para cada AWS región, por lo que es importante seleccionar la región a la que está asociada la dirección IP dedicada.

   • En Quota (Cuota), elija Desired Maximum Email Send Rate (Tasa máxima de envío de correo electrónico deseada).

   • En New quota value (Nuevo valor de cuota), escriba cualquier número. El número que ingrese aquí no es importante, ya que especifica la cantidad de direcciones IP dedicadas a las que desea renunciar en el siguiente paso.

   nota

   Solo se puede usar una dirección IP dedicada en una sola AWS región. Si desea renunciar a direcciones IP dedicadas que utilizó en otras regiones de AWS , elija Add another request (Agregar otra solicitud). A continuación, complete los campos Region (Región), Quota (Cuota) y New quota value (Nuevo valor de cuota) para la región adicional. Repita este proceso para cada dirección IP dedicada a la que desee renunciar.

7. En Case Descripción (Descripción del caso), indique en Use case description (Descripción del caso de uso) que desea renunciar a las direcciones IP dedicadas existentes. Si actualmente tiene alquiladas más de una dirección IP dedicada, incluya el número de direcciones IP a las que desea renunciar.

8. En Contact options (Opciones de contacto), elija en Preferred contact language (Idioma de contacto preferido) si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en English (Inglés) o Japanese (Japonés).

9. Cuando haya terminado, elija Enviar.

Una vez que recibamos su solicitud, le enviaremos un mensaje para pedirle que confirme que desea renunciar a sus direcciones IP dedicadas. Una vez que haya confirmado que desea renunciar a las direcciones IP, las quitaremos de su cuenta.