Configuración del canal de voz de Amazon Pinpoint

Para enviar mensajes de voz mediante Amazon Pinpoint, comience por crear un nuevo proyecto de Amazon Pinpoint. A continuación, habilite el canal de voz para el proyecto y solicite un número de teléfono dedicado, denominado código largo, para enviar mensajes de voz. Un código largo es un número de teléfono estándar que contiene hasta 15 dígitos, en función del país o región al que pertenezca. Estos números de teléfono son dedicados, es decir, están reservados para el uso exclusivo de la cuenta de Amazon Pinpoint. Puede alquilar números de teléfono locales de diversos países o regiones.

sugerencia

También puede habilitar el canal de voz para un proyecto existente. Para ello, use la página de configuración de SMS y voz en la consola de Amazon Pinpoint. Para obtener más información, consulte Administración del canal de voz de Amazon Pinpoint.

Tenga en cuenta que la configuración que elija para el canal de voz también se aplica al canal de SMS para el proyecto. Si desea enviar mensajes de voz y SMS desde el proyecto, elija configuraciones que admitan sus objetivos para ambos canales. Para obtener más información sobre cómo habilitar y usar el canal SMS, consulte Canal Amazon Pinpoint SMS.

Para configurar el canal de voz para un nuevo proyecto

1. Abra la consola de Amazon Pinpoint en https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. En la página All projects (Todos los proyectos), elija Create a project (Crear un proyecto).

3. En Project name (Nombre de proyecto), escriba un nombre y, a continuación, seleccione Create (Crear).

   nota

   El nombre del proyecto puede contener hasta 64 caracteres alfanuméricos. También puede incluir los siguientes caracteres: coma (,), punto (.), arroba (@) guion bajo (_), signo igual (=) y signo más (+).

4. En Project features (Características del proyecto), en la sección SMS and voice (SMS y voz), elija Configure (Configurar).

5. Seleccione Enable the SMS channel for this project (Habilitar el canal de SMS para este proyecto).

6. Expanda la sección Configuraciones avanzadas y, a continuación, elija Solicitar número de teléfono.

7. En la página Defina los números de teléfono, en País, elija el país en el que se encuentran los destinatarios. Puede elegir solo un país a la vez, pero puede agregar más países más adelante si es necesario.

8. Especifique el caso de uso del número de teléfono. Puede elegir una de las siguientes opciones:

   • Promocional: elija esta opción para enviar mensajes de marketing o mensajes que promocionen la empresa o el servicio.

   • Transaccional: elija esta opción para enviar mensajes urgentes, como el restablecimiento de contraseñas o las alertas de transacciones.

   En algunos países y regiones, el valor que elija puede determinar el precio que paga por cada mensaje que envíe. Los mensajes transaccionales están optimizados para ofrecer una alta capacidad de entrega, lo que se traduce en un coste mayor en muchos países. Los mensajes promocionales están optimizados para garantizar una buena rentabilidad. Para obtener más información sobre el precio de SMS, consulte Precios de Amazon Pinpoint.

9. La sección Resumen muestra información sobre el número. El Precio por mes muestra el costo de un solo número.

10. En Cantidad, elija la cantidad de números que desea comprar. Puede comprar hasta 10 números en una sola solicitud. Puede comprar números adicionales más adelante. El Subtotal se actualiza para mostrar el costo mensual total de la cantidad de números de teléfono que vaya a comprar.

11. (Opcional) Si quiere comprar números de teléfono adicionales, elija Agregar un país o región y repita los pasos anteriores hasta que haya definido las solicitudes para todos los países en los que necesita códigos largos.

12. Cuando termine de comprar números de teléfono, elija Siguiente.

13. La página Revisar y solicitar muestra los detalles de la solicitud de números para cada país de destino.

14. El Costo total muestra el costo total de todos los números de todos los países que haya elegido.

15. Elija Solicitar si está listo; de lo contrario, elija Anterior para volver atrás y realizar los cambios que desee. Una vez que elija Solicitar, ya no podrá realizar cambios.