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Trabajar con alertas de umbral en Amazon QuickSight
| Se aplica a: Enterprise Edition |
Para mantenerte informado sobre los cambios importantes en tus datos, puedes crear alertas de umbral utilizando imágenes de indicadoresKPI, tablas y tablas dinámicas en un panel de Amazon QuickSight . Con estas alertas, puede establecer umbrales para sus datos y recibir una notificación por correo electrónico cuando sus datos los superen. También puedes ver y gestionar tus alertas en cualquier momento en un navegador web QuickSight compatible.
Por ejemplo, supongamos que usted es customer sucess manager para una organización grande y desea saber cuándo la cantidad de tiques en una cola de soporte excede un número determinado. Supongamos también que tienes un panel de control con un indicadorKPI, una tabla o una tabla dinámica que registra el número de tickets en esa cola. En este caso, puede crear una alerta y recibir una notificación por correo electrónico cuando el número supere el umbral que especificó. De esta forma, podrá tomar medidas en cuanto reciba la notificación.
Puede crear varias alertas para un solo elemento visual. Si el autor actualiza o elimina el elemento visual después de crear una alerta, la configuración de la alerta no cambiará. Al crear una alerta, esta adopta todos los filtros que se hayan aplicado al elemento visual en ese momento. Si usted o el autor cambian el filtro, la alerta existente no cambia. Sin embargo, si crea una alerta nueva, esta adoptará la nueva configuración del filtro.
Por ejemplo, supongamos que tiene un panel con un control de filtro que puede usar para cambiar los datos de cada elemento visual del panel de una ciudad de EE. UU. a otra. Tienes una KPI imagen en el panel de control que muestra el retraso medio de los vuelos y te interesa saber los retrasos de los vuelos que salen de Seattle, Washington (EE. UU.). Usted cambia el control del filtro a Seattle y establece una alerta en el elemento visual. Esta alerta realiza un seguimiento de los retrasos en los vuelos desde Seattle. Supongamos que mañana también quiere hacer un seguimiento de los retrasos de los vuelos desde Portland (Oregón), así que cambia el control del filtro a Portland y crea otra alerta. Esta nueva alerta realiza un seguimiento los retrasos de los vuelos desde Portland. Ahora tiene dos alertas, una en Seattle y otra en Portland, que funcionan de forma independiente.
Las alertas de límite no están disponibles en la región de eu-central-2 Europa (Zúrich).
Para obtener más información sobre KPI las imágenes de indicadores, tablas o tablas dinámicas, consulte. Tipos visuales en Amazon QuickSight
nota
No puede crear alertas para elementos visuales en un panel integrado ni desde la aplicación móvil. QuickSight
En el caso de las imágenes de tablas, no se pueden crear alertas de umbral para los valores que se encuentran bien ubicados en el Group by campo. Las alertas solo se pueden crear para valores que estén ubicados en el pozo de Value campo.
KPILas imágenes que no utilizan un campo de fecha y hora como tendencia no admiten alertas. Un ejemplo es a KPI que muestra la diferencia de vuelos entre las compañías aéreas X e Y, en lugar de a, KPI que muestra la diferencia de vuelos entre las fechas A y B.
Creación de alertas
Utilice el siguiente procedimiento para crear alertas de umbral KPI o evaluar los elementos visuales de un panel.
Creación de una alerta
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Abra el panel que desee QuickSight y navegue hasta él.
Para obtener más información sobre la visualización de los paneles como suscriptor de los paneles QuickSight, consulteInteractuar con los QuickSight paneles de Amazon.
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En el panel, seleccione el elemento visual para el que desee crear una alerta, abra el menú de la parte superior derecha y elija Crear alerta.
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En el menú de la parte superior derecha del elemento visual, seleccione el icono Crear alerta.
Como alternativa, puede elegir el icono de alerta en la barra de herramientas azul situada en la esquina superior derecha. A continuación, en la página Crear alerta que se abre, seleccione el KPI elemento visual de indicador, tabla o tabla dinámica para el que desee crear una alerta y, a continuación, seleccione Siguiente.
También puede crear alertas en elementos visuales de tablas o tablas dinámicas al seleccionar una celda y elegir Crear alerta. Solo puede crear alertas para celdas individuales. No se pueden crear alertas para columnas enteras ni para valores que utilicen una agregación personalizada. Para obtener más información sobre las agregaciones personalizadas, consulteFunciones de agregación.
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En la página Crear alerta que se abre a la derecha, haga lo siguiente:
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En Nombre, escriba un nombre para la alerta.
De forma predeterminada, se usa el nombre del elemento visual para denominar la alerta. Si lo desea, puede cambiarlo.
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En Valor del que se va a hacer un seguimiento, elija un valor para el que desee establecer el umbral. La información presentada variará según el tipo de elemento visual para el que esté creando una alerta.
Los valores disponibles para esta opción se basan en los valores que el autor del panel establece en el elemento visual. Por ejemplo, supongamos que tiene una KPI imagen que muestra una diferencia porcentual entre dos fechas. En ese caso, verá dos opciones de valores de alerta: diferencia porcentual y real.
Si solo hay un valor en el elemento visual, no puede cambiar esta opción. Es el valor actual y se muestra aquí para que pueda usarlo como referencia al elegir un umbral. Por ejemplo, si establece una alerta sobre el costo medio, este valor le mostrará cuál es el costo medio actual (por ejemplo, 5 USD). Con este valor de referencia, puede tomar decisiones más informadas y, al mismo tiempo, establecer el umbral.
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En Condición, elija una condición para el umbral.
Puede escoger las condiciones siguientes.
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Es superior: establece una regla que la alerta activa si el valor de la alerta supera el umbral establecido.
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Es inferior: establece una regla que la alerta activa si el valor de la alerta es inferior al umbral establecido.
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Es igual a: establece una regla que la alerta activa si el valor de la alerta es igual al umbral establecido.
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En Umbral, introduzca un valor para generar la alerta.
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En Preferencia de notificación, elija la frecuencia con la que desea que se le notifique si se infringe el umbral establecido.
Puede elegir entre las siguientes opciones.
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Con la mayor frecuencia posible: esta opción le avisa cada vez que se supera el umbral. Si elige esta opción, es posible que reciba alertas varias veces al día.
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A diario como máximo: esta opción le avisa una vez al día cuando se supera el límite.
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Semanal como máximo: esta opción le avisa una vez por semana cuando se supera el umbral.
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(Opcional) Seleccione Enviadme un correo electrónico cuando no haya datos: al seleccionar esta opción, recibirá una notificación cuando no haya datos para comprobar su regla de alertas.
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Seleccione Guardar.
Aparece un mensaje en la parte superior derecha que indica que la alerta se ha guardado. Si tus datos superan el umbral que has establecido, recibirás una notificación por correo electrónico en la dirección asociada a tu QuickSight cuenta.
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Administración de alertas de umbral
Puede editar las alertas existentes, activarlas o desactivarlas, o ver el historial de las veces en que se activó la alerta. Para ello, siga el procedimiento que se indica a continuación.
Edición de una alerta existente
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Abre QuickSight, selecciona Paneles y, a continuación, navega hasta el panel para el que deseas editar una alerta.
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En la página de paneles, seleccione Alertas en la parte superior derecha.
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En la página Administrar alertas que se abre, busque la alerta que desea editar y, a continuación, seleccione Editar debajo del nombre de la alerta.
Puede editar el nombre, la condición y el umbral de la alerta.
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Seleccione Guardar.
Visualización del historial de cuándo se activó una alerta
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Abre QuickSight, selecciona Paneles y, a continuación, navega hasta el panel del que quieres ver el historial de alertas.
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En la página de paneles, seleccione Alertas en la parte superior derecha.
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En la página Administrar alertas que se abre, busque la alerta cuyo historial desee ver y, a continuación, seleccione Historial debajo del nombre de la alerta.
Habilitación o deshabilitación de una alerta existente
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Abre QuickSight, selecciona Paneles y navega hasta el panel en el que deseas activar o desactivar una alerta.
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En la página de paneles, seleccione Alertas en la parte superior derecha.
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En la página Administrar alertas que se abre, busque la alerta que desee habilitar o deshabilitar y, a continuación, active o desactive la casilla situada junto al nombre de la alerta.
La alerta se activa cuando el conmutador está en azul y se desactiva cuando el conmutador está en gris.
Eliminación de una alerta existente
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Abre QuickSight, selecciona Paneles y navega hasta el panel del que quieres eliminar una alerta.
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En la página de paneles, seleccione Alertas en la parte superior derecha.
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En la página Administrar alertas que se abre, busqur la alerta que quiera activar o desactivar, seleccione el menú de tres puntos situado junto a la alerta y, a continuación, seleccione Eliminar en el menú desplegable.
Investigación de los errores de las alertas
Cuando se produce un error en una alerta, le QuickSight envía una notificación por correo electrónico sobre el error. Las alertas pueden fallar por muchos motivos, incluidos los siguientes:
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El conjunto de datos que utiliza la alerta se eliminó.
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El propietario de la alerta perdió los permisos del conjunto de datos o de determinadas filas o columnas del conjunto de datos.
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El propietario de la alerta perdió el acceso al panel.
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No hay datos para los datos de los que la alerta realiza un seguimiento.
Cuando se produce un error, te QuickSight envía una notificación y desactiva la alerta si no es probable que se haya solucionado el motivo del error. Por ejemplo, si se produce un error en la alerta debido a la pérdida de acceso a un panel o si se eliminó el panel. De lo contrario, vuelve a QuickSight intentar comprobar si tus datos han infringido los umbrales. Tras cuatro errores, QuickSight desactiva la alerta y te notifica que está desactivada. Si la alerta se puede volver a comprobar, le QuickSight envía una notificación.
Para averiguar por qué se ha producido un error en una alerta, compruebe que todavía tiene acceso al panel. Compruebe también que tiene permisos para acceder al conjunto de datos correcto y a las filas y columnas correctas del conjunto de datos. Si ha perdido el acceso o los permisos, póngase en contacto con el propietario del panel. Si tiene el acceso y los permisos necesarios, es posible que deba editar la alerta para evitar que se produzcan errores en futuras alertas.
Programación de alertas
Al crear una alerta, QuickSight comprueba si sus datos han infringido los umbrales que haya establecido en función de la fecha prevista para la actualización de su conjunto de datos. La información que se presenta en la alerta varía según el tipo de elemento visual para el que esté creando una alerta. En el caso de los conjuntos de datos de SPICE, las reglas de alerta se comprueban tras una actualización correcta del conjunto de datos de SPICE. En el caso de los conjuntos de datos de consulta directa, las reglas de alerta se comprueban de forma aleatoria, entre las 18:00 y las 8:00 horas, en el lugar Región de AWS que contiene el conjunto de datos de forma predeterminada.
Si usted es propietario de un conjunto de datos, puede establecer una programación de evaluación de alertas en la configuración del conjunto de datos. Consulte el siguiente procedimiento para aprender a hacerlo.
Establecimiento de una programación de evaluación de alertas de un conjunto de datos
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En QuickSight, selecciona Conjuntos de datos en la barra de navegación de la izquierda.
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Elija el nombre del conjunto de datos para el que desea programar las evaluaciones de alertas.
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Elija Establecer la programación de alertas.
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En la página Establecer la programación de alertas que se abre, haga lo siguiente.
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Para Zona horaria, elija una zona horaria.
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En Repeticiones, elija la frecuencia con la que desea que se evalúen los datos.
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En Inicia, introduzca la hora a la que desea que comience la evaluación de la alerta.
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Permisos de alertas
Si es administrador, puede controlar qué miembros de su organización pueden establecer alertas de umbral QuickSight mediante la creación de una política de permisos personalizada. Para configurar los permisos personalizados QuickSight, elige tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de cualquier QuickSight página, selecciona Administrar y, a continuación QuickSight, selecciona Administrar permisos.
