Solución de problemas de conexión en Amazon Redshift

Si tiene problemas para conectarse a su clúster desde una herramienta de cliente SQL, hay distintos puntos que puede controlar para acotar la solución del problema. Si está usando certificados SSL o de servidor, primero elimine esta complejidad mientras solucione el problema de conexión. Una vez que haya encontrado una solución, vuelva a agregarla. Para obtener más información, consulte Configuración de las opciones de seguridad para las conexiones.

importante

Amazon Redshift ha cambiado la forma en que se administran los certificados SSL. Si tiene problemas para conectarse mediante SSL, es posible que tenga que actualizar sus certificados de CA raíz de confianza actuales. Para obtener más información, consulte Migración a certificados de ACM para las conexiones SSL.

En la siguiente sección, se muestran algunos ejemplos de mensajes de error y posibles soluciones para los problemas de conexión. Como las diferentes herramientas de cliente SQL proporcionan diferentes mensajes de error, esta no es un lista completa, pero debe ser un buen punto de partida para la solución de problemas.

Temas

• Conexión desde fuera de Amazon EC2: problema con el tiempo de espera del firewall
• La conexión devuelve un error o se rechaza
• El cliente y el controlador son incompatibles
• Falta de respuesta de las consultas y pérdidas de consultas antes de llegar al clúster
• Configuración del parámetro de tamaño de búsqueda de la JDBC