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Solicitud de soporte para SMS y mensajería de voz
Algunas opciones de SMS de Amazon Pinpoint SMS solo se pueden configurar creando un caso en el AWS Support Centro.
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Un aumento en su umbral de gasto mensual de SMS
De forma predeterminada, el umbral de gasto mensual es de 1,00 USD. Su límite de gasto determina el volumen de mensajes que puede enviar con Amazon Pinpoint SMS. Solicite un umbral de gasto que permita el volumen mensual de mensajes esperado para su caso de uso de SMS.
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Pasar del entorno de pruebas a la producción
Las nuevas cuentas SMS de Amazon Pinpoint se colocan en un entorno limitado de SMS o voz. El entorno de pruebas protege tanto a AWS los clientes como a los destinatarios del fraude y el abuso. El entorno aislado también crea un entorno seguro para las cuentas de prueba, desarrollo y control de calidad. Para sacar su cuenta del entorno de pruebas y pasarla a la de producción, consulte Entorno de pruebas de SMS y. Entorno aislado de voz
Cuando cree su caso en el AWS Support Center, incluya toda la información necesaria para el tipo de solicitud que va a enviar. Si no lo haces, nos AWS Support pondremos en contacto contigo para obtener esta información antes de continuar. Al enviar un caso detallado, contribuye a garantizar que la solicitud se gestione rápidamente. Para conocer los datos que son necesarios para determinados tipos de solicitudes de SMS, consulte los temas de esta sección.
