Administra los ID de los remit - SMS de Amazon Pinpoint
Abre un caso en el centro de asistencia para solicitar un identificador de remitente

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Administra los ID de los remit

Antes de solicitar un identificador de remitente, compruebe que están disponibles, consultePaíses y regiones compatibles con la mensajería SMS.

nota

Algunos países requieren que registres tu ID de remitente o que abras un caso de soporte para solicitar el ID de remitente.

  • Registro del identificador de remitente de la India: registre un identificador de remitente para utilizarlo en la India. Para obtener más información sobre cómo completar el registro, consulteProceso de registro de ID de remitente de India.

  • Registro de ID de remitente de Singapur: registre un ID de remitente en Singapur. Para obtener más información sobre cómo completar el registro, consulteFormulario de registro en Singapur.

  • Solicite un identificador de remitente a AWS Support los remitentes es obligatorio utilizar un identificador de remitente alfabético registrado previamente. Para solicitar un identificador de remitente a,. AWS Support Abre un caso de soporte por SMS de Amazon Pinpoint para solicitar un identificador de remitente Algunos países exigen que los remitentes cumplan requisitos específicos o que respeten determinadas restricciones para obtener la aprobación. En estos casos, es posible que AWS Support se comunique con usted para obtener información adicional después de que envíe su solicitud de ID de remitente. Para ver una lista de los países que requieren un ticket de soporte para solicitar un identificador de remitente, consulta la columna Identificadores de remitentes compatibles enPaíses y regiones compatibles con la mensajería SMS.

Request a sender ID (Console)

Para solicitar un identificador de remitente mediante la consola SMS de Amazon Pinpoint, siga estos pasos:

Solicita un identificador de remitente

  1. Abra la consola de Amazon Pinpoint SMS en https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. En el panel de navegación, en Configuraciones, elija ID del remitente y, a continuación, originador de la solicitud.

  3. En la página Seleccionar país, debe elegir el país del menú desplegable al que se enviarán los mensajes.

    Selecciona Siguiente para seguir definiendo el caso de uso y para obtener una sugerencia de número de teléfono o tipo de ID de remitente.

  4. En la sección Caso de uso de mensajería, introduzca lo siguiente:

    • En Capacidades numéricas, selecciona SMS, voz o ambos, según tus necesidades.

      • SMS: elija si necesita capacidades de SMS.

      • Voz (texto a audio): elija si necesita capacidades de voz.

  5. En Volumen estimado de mensajes SMS mensuales (opcional), elige el número estimado de mensajes SMS que enviarás cada mes.

  6. Para la sede de la empresa (opcional), elige una de las siguientes opciones:

    • Local: elija esta opción si la sede de su empresa se encuentra en el mismo país que sus clientes, quienes reactivarán los mensajes SMS. Por ejemplo, debería elegir esta opción si su sede se encuentra en los Estados Unidos y los usuarios que recibirán los mensajes también se encuentran en los Estados Unidos.

    • Internacional: elija esta opción si la sede de su empresa no está en el mismo país que sus clientes, quienes reactivarán los mensajes SMS.

  7. Elija Siguiente.

  8. En Tipo de originador, selecciona ID del remitente.

    Si el ID del remitente no está disponible, selecciona Anterior para volver atrás y modificar tu caso de uso. Comprueba también Países y regiones compatibles con la mensajería SMS que los dos identificadores de los remitentes sean compatibles en el país de destino.

    En el campo ID del remitente, introduce un ID de remitente. El identificador del remitente debe tener entre 1 y 11 caracteres alfanuméricos, incluidas letras (A-Z), números (0-9) o guiones (-). El identificador del remitente debe empezar por una letra.

  9. Elija Siguiente.

  10. En Revisar y solicitar, puede verificar y editar la solicitud antes de enviarla. Seleccione Request (Solicitar).

  11. Es posible que aparezca una ventana en la que es necesario registrarse, según el tipo de número que hayas solicitado. Para obtener más información sobre los requisitos de registro, consulteInscripciones.

    1. Para el nombre del formulario de registro, introduzca un nombre.

    2. Seleccione Completar registro para terminar de registrar el identificador del remitente o Registrarse más tarde.

      importante

      Se te seguirá facturando la cuota de arrendamiento mensual recurrente, independientemente del estado del registro.

Release a sender ID (Console)

Si ya no necesitas un identificador de remitente, puedes eliminarlo de tu cuenta. Cuando eliminas un identificador de remitente, dejaremos de cobrártelo en tu factura del mes natural siguiente.

Publica un identificador de remitente

  1. Abra la consola de Amazon Pinpoint SMS en https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

  2. En el panel de navegación, en Configuraciones, elija ID de remitente.

  3. Elija el ID del remitente que desee liberar y, a continuación, seleccione eliminar.

  4. En el cuadro de diálogo Liberar ID del remitente, introduzca release y elija Liberar ID del remitente.

Abre un caso de soporte por SMS de Amazon Pinpoint para solicitar un identificador de remitente

Si planea enviar mensajes a destinatarios de un país en el que se requieren los ID de remitente, puede solicitar un ID de remitente creando un nuevo caso en el AWS Support Center.

importante
Para solicitar un ID de remitente, realice el siguiente procedimiento:

  1. Abra la consola del centro de soporte en https://console.aws.amazon.com/support/home.

  2. En la pestaña Casos de soporte abiertos, elija Crear caso.

  3. Elija el enlace ¿Busca aumentos en el límite de servicio? y, a continuación, complete lo siguiente:

    • En Servicio, selecciona Pinpoint SMS.

    • (Opcional) En Proporcionar un enlace al sitio o aplicación que enviará los mensajes SMS, proporcione información sobre el sitio web, la aplicación o el servicio que enviará los mensajes SMS.

    • (Opcional) En Tipo de mensaje que tiene previsto enviar, elija el tipo de mensaje que tiene previsto enviar con el código largo:

      • Contraseñas de un solo uso: mensajes que proporcionan contraseñas que sus clientes utilizan para autenticarse con su sitio web o aplicación.

      • Promocional: mensajes no importantes que promocionan su empresa o servicio, tales como anuncios u ofertas especiales.

      • Transaccional: mensajes informativos importantes que admiten transacciones del cliente, tales como confirmaciones de pedido o alertas de transacción. Los mensajes de transacciones no pueden incluir contenido promocional o de marketing.

    • (Opcional) En el campo desde el que Región de AWS vas a enviar los mensajes, selecciona el lugar desde el Región de AWS que vas a enviar los mensajes.

    • (Opcional) En Países a los que tiene previsto enviar mensajes, introduzca el país o la región en el que quiere comprar códigos cortos.

    • (Opcional) En Cómo deciden sus clientes recibir mensajes suyos, facilite detalles sobre su proceso de suscripción.

    • (Opcional) En el campo Indique la plantilla de mensajes que piensa utilizar para enviar mensajes a sus clientes, incluya la plantilla que vaya a utilizar.

  4. En Requests (Solicitudes), complete las secciones siguientes:

    • En cuanto a la región, selecciona la región Región de AWS desde la que deseas enviar los mensajes.

      nota

      La región es obligatoria en la sección Solicitudes. Incluso si proporcionó esta información en la sección Detalles del caso, también debe incluirla aquí.

    • Para Resource Type (Tipo de recurso), elija Sender ID Registration (Registro de ID de remitente).

    • En Cuota, elige el tipo de mensajes que planeas enviar.

    • En New quota value (Nuevo valor de cuota), escriba la cantidad de ID de remitente que está solicitando. Normalmente, este valor es 1.

  5. En Case description (Descripción de caso), para Use case description (Descripción de caso de uso), proporcione la siguiente información:

    • El ID de remitente que desea registrar.

    • La plantilla de que tiene previsto utilizar para sus mensajes SMS.

    • El número de mensajes que tiene previsto enviar a cada destinatario al mes.

    • Información sobre cómo optan los clientes por recibir mensajes de usted.

    • El nombre de su empresa u organización.

    • La dirección asociada a su empresa u organización.

    • El país en el que se encuentra su empresa u organización.

    • Un número de teléfono de su empresa u organización.

    • La URL del sitio web de su empresa u organización.

  6. (Opcional) Si desea enviar más solicitudes, elija Agregar otra solicitud.

  7. En Opciones de contacto, en Idioma de contacto preferido, elija el idioma que prefiera usar al comunicarse con el equipo de AWS Support.

  8. Cuando haya terminado, elija Enviar.

Una vez que recibamos su solicitud, proporcionaremos una respuesta inicial en un plazo de 24 horas. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar información adicional.

Si podemos ofrecerle un ID de remitente, le enviaremos una estimación del tiempo necesario para realizar el aprovisionamiento. En muchos países, podemos proporcionarle un ID de remitente en un plazo de 2 a 4 semanas. Sin embargo, en algunos países, se pueden tardar varias semanas en obtener un ID de remitente.

Para evitar que nuestros sistemas sean utilizados para enviar contenido no solicitado o malicioso, tenemos que considerar cada solicitud detenidamente. Es posible que no podamos garantizar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas.