Prácticas recomendadas para la recuperación de datos

Aunque es infrecuente, es posible que su gateway se enfrente a un error irrecuperable. Este error puede producir en la máquina virtual (VM), en la propia gateway, en el almacenamiento local o en otro lugar. Si se produce un error, le recomendamos que siga las instrucciones de la sección adecuada, a continuación, para recuperar los datos.

importante

Storage Gateway no permite recuperar la máquina virtual de una puerta de enlace a partir de una instantánea creada por el hipervisor o desde la imagen de máquina de Amazon (AMI) de Amazon EC2. Si la MV de la gateway no funciona correctamente, active una nueva gateway y recupere los datos para esa gateway utilizando las instrucciones siguientes.

Recuperación de un cierre inesperado de una máquina virtual

Si la MV se cierra de forma inesperada, por ejemplo, durante un corte de suministro eléctrico, el acceso a la gateway dejará de ser posible. Cuando se restablezca el suministro eléctrico y la conectividad de red, volverá a ser posible el acceso a la gateway y empezará a funcionar normalmente. A continuación se muestran algunas de las acciones que puede llevar a cabo en ese momento para facilitar la recuperación de los datos:

• Si una interrupción del suministro eléctrico provoca problemas de conectividad de red, puede solucionar el problema. Para obtener más información sobre cómo probar la conectividad de red, consulte Prueba de conexión de la gateway a Internet.

• En el caso de las configuraciones de volúmenes en caché, cuando sea posible el acceso a la puerta de enlace, los volúmenes pasarán al estado ARRANCADO. Esta funcionalidad garantiza que los datos almacenados localmente sigan sincronizados con AWS. Para obtener más información sobre este estado, consulte Funcionamiento de los estados de volúmenes y las transiciones.

• Si la gateway no funciona correctamente y se producen problemas con los volúmenes o las cintas como resultado de un cierre inesperado, puede recuperar los datos. Para obtener información sobre cómo recuperar los datos, consulte las secciones siguientes que se apliquen a su situación.

Recuperación de los datos a partir de una puerta de enlace o VM que no funciona correctamente

Si la puerta de enlace o la máquina virtual no funcionan correctamente, puede recuperar los datos que se hayan cargado AWS y almacenado en un volumen de Amazon S3. En el caso de puertas de enlace de volúmenes en caché, puede recuperar los datos a partir de una instantánea de recuperación. Para puertas de enlace de volumen en caché, puede recuperar los datos a partir de la instantánea EBS más reciente del volumen. Para puerta de enlace de cinta, recupere una más cintas desde un punto de recuperación hasta una nueva puerta de enlace de cinta.

Si el acceso a la puerta de enlace de los volúmenes en caché deja de ser posible, puede hacer lo siguiente para recuperar los datos desde una instantánea de recuperación:

1. En el AWS Management Console, elija la puerta de enlace que no funciona correctamente, elija el volumen que desea recuperar y, a continuación, cree una instantánea de recuperación a partir de ella.

2. Implemente y active una nueva puerta de enlace de volúmenes. O bien, si dispone de una puerta de enlace de volúmenes en funcionamiento, puede utilizar esa puerta de enlace para recuperar los datos del volumen.

3. Busque la instantánea que ha creado y restáurela en un nuevo volumen en la gateway en funcionamiento.

4. Monte el nuevo volumen como un dispositivo iSCSI en el servidor de aplicaciones presente en sus instalaciones.

Para obtener información detallada sobre cómo recuperar datos de volúmenes almacenados en caché a partir de una instantánea de recuperación, consulte La gateway almacenada en la caché es inaccesible y desea recuperar los datos.

Recuperación de los datos desde un volumen irrecuperable

Si el estado del volumen es IRRECOVERABLE, ya no podrá utilizar este volumen.

EN el caso de volúmenes almacenados, puede hacer lo siguiente para recuperar los datos del volumen irrecuperable en un nuevo volumen:

1. Cree un nuevo volumen desde el disco que se usó para crear el volumen irrecuperable.

2. Conserve los datos existentes cuando cree el nuevo volumen.

3. Elimine todos los trabajos de instantánea pendientes para el volumen irrecuperable.

4. Elimine de la gateway el volumen irrecuperable.

En el caso de volúmenes almacenados en caché, recomendamos utilizar el último punto de recuperación para clonar un nuevo volumen.

Para obtener información detallada acerca de cómo recuperar los datos de un volumen irrecuperable a un nuevo volumen, consulte La consola dice que el volumen es irrecuperable.

Recuperación de los datos a partir de un disco de la caché que no funciona correctamente

Si el disco de la caché encuentra un error, le recomendamos que haga lo siguiente para recuperar los datos en función de la situación:

• Si el error se produjo porque se retiró del host un disco de la caché, cierre la puerta de enlace, vuelva a agregar el disco y reinicie la puerta de enlace.

• Si el disco de la caché está dañado o no permite el acceso, cierre la gateway, reinicie el disco de la caché, reconfigure el disco para el almacenamiento en caché y reinicie la gateway.

Recuperación de los datos a partir de un sistema de archivos dañado

Si el sistema de archivos se daña, puede utilizar el comando fsck para comprobar si hay errores en el sistema de archivos y repararlos. Si puede reparar el sistema de archivos, puede recuperar los datos de los volúmenes del sistema de archivos como se describe a continuación:

1. Apague la máquina virtual y utilice la consola de administración de Storage Gateway para crear una instantánea de recuperación. Esta instantánea representa los datos más recientes almacenados en AWS.

   nota

   Puede utilizar esta instantánea como segunda opción si no se puede reparar el sistema de archivos o no se puede completar correctamente el proceso de creación de instantáneas.

   Para obtener más información sobre cómo crear una instantánea de recuperación, consulte La gateway almacenada en la caché es inaccesible y desea recuperar los datos.

2. Utilice el comando fsck para comprobar si hay errores en el sistema de archivos e intentar repararlos.

3. Reinicie la MV de la gateway.

4. Cuando el host del hipervisor comience a arrancar, pulse y mantenga pulsada la tecla mayúsculas para entrar en el menú de inicio de grub.

5. Desde el menú, pulse e para editar.

6. Elija la línea del kernel (la segunda) y, a continuación, pulse e para editar.

7. Agregue la siguiente opción a la línea de comandos del kernel: init=/bin/bash. Separe la opción que acaba de agregar de la opción anterior con un espacio.

8. Elimine ambas líneas de la console=, asegurándose de eliminar todos los valores que siguen al símbolo =, incluidos los separados por comas.

9. Pulse Return (Intro) para guardar los cambios.

10. Pulse b para arrancar el equipo con la opción del kernel modificada. El equipo arrancará con un símbolo bash#.

11. Introduzca /sbin/fsck -f /dev/sda1 para ejecutar este comando manualmente desde el símbolo para comprobar y reparar el sistema de archivos. Si el comando no funciona con la ruta de /dev/sda1, puede utilizar lsblk para determinar el dispositivo raíz del sistema de archivos para / y utilizar esa ruta en su lugar.

12. Cuando la comprobación y la reparación del sistema de archivos, reinicie la instancia. Los ajustes de grub recuperarán sus valores originales y la gateway se iniciará normalmente.

13. Espere a que se completen las instantáneas en curso de la gateway original y, a continuación, valide los datos de la instantánea.

Puede seguir utilizando el volumen original tal y como está o puede crear una nueva gateway con un volumen nuevo basado en la instantánea de recuperación o la instantánea completa. También puede crear un nuevo volumen a partir de cualquiera de las instantáneas completadas de este volumen.

Recuperación de los datos de un centro de datos inaccesible

Si una puerta de enlace o un centro de datos deja de ser accesible por algún motivo, puede recuperar los datos en otra puerta de enlace de un centro de datos diferente o en una puerta de enlace alojada en una instancia de Amazon EC2. Si no tiene acceso a otro centro de datos, le recomendamos crear la puerta de enlace en una instancia de Amazon EC2. Los pasos que siga dependerán del tipo de gateway cuyos datos intenta recuperar.

Para recuperar datos de una puerta de enlace de volumen en un centro de datos inaccesible

1. Cree y active una nueva puerta de enlace de volumen en un host de Amazon EC2. Para obtener más información, consulte Implementación de una instancia de Amazon EC2 para alojar la puerta de enlace de volumen.

   nota

   Los volúmenes almacenados en puerta de enlace no pueden alojarse en instancias de Amazon EC2.

2. Cree un nuevo volumen y elija la gateway EC2 como gateway objetivo. Para obtener más información, consulte Crear un volumen.

   Cree el nuevo volumen basado en una instantánea o un clon de Amazon EBS a partir del último punto de recuperación del volumen que desea recuperar.

   Si el volumen se basa en una instantánea, proporcione el ID de instantánea.

   Si va a clonar un volumen a partir de un punto de recuperación, elija el volumen de origen.