OPS11-BP08 Documentar y compartir las lecciones aprendidas
Documente y comparta las lecciones aprendidas de las actividades de operaciones para poder aplicarlas internamente y entre los equipos.
Deber compartir lo que sus equipos aprenden para aumentar el beneficio en toda su organización. Es necesario compartir información y recursos para prevenir errores evitables y facilitar los esfuerzos de desarrollo. Esto le permitirá concentrarse en la entrega de las características deseadas.
Utilice AWS Identity and Access Management (IAM) para definir los permisos que proporcionan el acceso controlado a los recursos que desea compartir en las cuentas y a través de ellas. A continuación, debe utilizar los repositorios de AWS CodeCommit, controlados por versión, para compartir bibliotecas de aplicaciones, procedimientos en scripts, documentación de procedimientos y otra documentación del sistema. Comparta sus estándares de computación al dar acceso a sus AMI y autorizar el uso de sus funciones Lambda a través de las cuentas. También puede compartir sus estándares de infraestructura como plantillas de AWS CloudFormation.
A través de las API y los SDK de AWS, puede integrar herramientas y repositorios externos y de terceros (por ejemplo, GitHub, BitBucket y SourceForge). Cuando comparta lo que ha aprendido y desarrollado, tenga cuidado de estructurar los permisos para asegurar la integridad de los repositorios compartidos.
Patrones de uso no recomendados comunes:
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Ha sufrido una interrupción prolongada debido al uso de una biblioteca con errores que se utiliza habitualmente en su organización. Desde entonces, ha migrado a una biblioteca fiable. Los demás equipos de su organización no saben que están en peligro. Si documentara y compartiera su experiencia con esta biblioteca, serían conscientes del riesgo.
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Ha identificado un caso límite en un microservicio compartido internamente que provoca la caída de las sesiones. Ha actualizado sus llamadas al servicio para evitar este caso límite. Los demás equipos de su organización no saben que están en peligro. Si documentara y compartiera su experiencia con esta biblioteca, serían conscientes del riesgo.
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Ha encontrado una forma de reducir significativamente los requisitos de utilización de la CPU para uno de sus microservicios. No sabe si otros equipos podrían aprovechar esta técnica. Si documentara y compartiera su experiencia con esta biblioteca, tendrían la oportunidad de hacerlo.
Beneficios de establecer esta práctica recomendada: Comparta las lecciones aprendidas para respaldar las mejoras y maximizar los beneficios de la experiencia.
Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada: Bajo
Guía para la implementación
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Documente y comparta las lecciones aprendidas: disponga de procedimientos para documentar las lecciones aprendidas durante la ejecución de las actividades de operaciones y el análisis retrospectivo para que puedan servir a otros equipos.
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Comparta aprendizajes: disponga de procedimientos para compartir las lecciones aprendidas y los artefactos asociados entre equipos. Por ejemplo, comparta los procedimientos actualizados, la orientación, la gobernanza y las mejores prácticas a través de un wiki accesible. Comparta los scripts, el código y las bibliotecas por medio de un repositorio común.
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Recursos
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