OPS03-BP06 Los miembros del equipo están capacitados y se les anima a mantener y aumentar sus habilidades - Pilar de excelencia operativa
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OPS03-BP06 Los miembros del equipo están capacitados y se les anima a mantener y aumentar sus habilidades

Los equipos deben aumentar el conjunto de habilidades para adoptar nuevas tecnologías, y para apoyar los cambios en la demanda y las responsabilidades en apoyo de sus cargas de trabajo. El aumento de las competencias en las nuevas tecnologías suele ser una fuente de satisfacción para los miembros del equipo y apoya la innovación. Apoye a los miembros de su equipo para que obtengan y mantengan certificaciones del sector que validen y reconozcan sus crecientes habilidades. Realice una formación interdisciplinar para promover la transferencia de conocimientos y reducir el riesgo de que se produzca un impacto significativo cuando pierda a miembros del equipo cualificados y experimentados con conocimiento institucional. Proporcione un tiempo estructurado dedicado al aprendizaje.

AWS proporciona recursos, que incluyen el Centro de recursos introductorios de AWS, Blogs de AWS, Charla técnica en línea de AWS, Eventos y seminarios web de AWSy Laboratorios de Well-Architected de AWS, que proporcionan orientación, ejemplos y explicaciones detalladas para formar a sus equipos.

AWS también comparte los patrones y prácticas recomendadas que hemos aprendido a través del funcionamiento de AWS en la Amazon Builders' Library y una gran variedad de material formativo útil a través del Blog de AWS y Podcast oficial de AWS.

Debe aprovechar los recursos formativos que ofrece AWS como los laboratorios de Well-Architected, AWS Support (Centro de conocimientos de AWS, Foros de discusión de AWS y Centro de AWS Support) y Documentación de AWS para instruir a sus equipos Póngase en contacto con AWS Support a través del Centro de AWS Support para que le ayude con sus preguntas sobre AWS.

Formación de AWS and Certification ofrece una formación gratuita a través de cursos digitales autodidactas sobre los fundamentos de AWS. También puede inscribirse en una capacitación adicional dirigida por un instructor para apoyar el desarrollo de las habilidades de AWS de sus equipos.

Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada: Mediana

Guía para la implementación

  • A los miembros del equipo se les permite y se les anima a mantener y aumentar sus habilidades: Para adoptar nuevas tecnologías, apoyar la innovación y respaldar los cambios en la demanda y las responsabilidades en apoyo de sus cargas de trabajo es necesaria la formación continua.

    • Proporcionar recursos para la formación: proporcione tiempo estructurado dedicado, acceso a materiales de formación, recursos de laboratorio, y apoye la participación en conferencias y organizaciones profesionales que proporcionen oportunidades para aprender, tanto a los educadores como a los compañeros. Proporcione a los miembros del equipo sin experiencia acceso a los miembros del equipo experimentados como mentores o permitirles seguir su trabajo y acceder a sus métodos y habilidades. Fomente el aprendizaje de contenidos no relacionados directamente con el trabajo para tener una perspectiva más amplia.

    • Formación de equipos y compromiso entre equipos: planifique las necesidades de formación continua de los miembros de su equipo. Proporcione oportunidades para que los miembros del equipo se unan a otros equipos (temporal o permanentemente) para compartir habilidades y prácticas recomendadas que beneficien a toda la organización

    • Apoyar la obtención y el mantenimiento de las certificaciones del sector: apoye a los miembros de su equipo para que adquieran y mantengan certificaciones del sector que validen lo que han aprendido y reconozca sus logros.

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