Aviso: las suscripciones de nuevos clientes y las actualizaciones de cuentas ya no están disponibles para Amazon. WorkDocs Obtén más información sobre los pasos de migración aquí: Cómo migrar datos de Amazon WorkDocs
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Solución de problemas de WorkDocs identidad y acceso a Amazon
Usa la siguiente información para ayudarte a diagnosticar y solucionar problemas comunes que puedas encontrar al trabajar con Amazon WorkDocs yIAM.
Temas
No estoy autorizado a realizar ninguna acción en Amazon WorkDocs
Si AWS Management Console te indica que no estás autorizado a realizar una acción, debes ponerte en contacto con tu administrador para obtener ayuda. Su administrador es la persona que le facilitó su nombre de usuario y contraseña.
No estoy autorizado a realizar lo siguiente: PassRole
Si recibes un error que indica que no estás autorizado a realizar la iam:PassRole acción, debes actualizar tus políticas para que puedas transferir una función a Amazon WorkDocs.
Algunas te Servicios de AWS permiten transferir una función existente a ese servicio en lugar de crear una nueva función de servicio o una función vinculada al servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.
El siguiente ejemplo de error se produce cuando un IAM usuario llamado marymajor intenta usar la consola para realizar una acción en Amazon WorkDocs. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajoris not authorized to perform: iam:PassRole
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción iam:PassRole.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu AWS administrador. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
Quiero permitir que personas ajenas a mi AWS cuenta accedan a mis WorkDocs recursos de Amazon
Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admiten políticas basadas en recursos o listas de control de acceso (ACLs), puedes usar esas políticas para permitir que las personas accedan a tus recursos.
Para más información, consulte lo siguiente:
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Para saber si Amazon WorkDocs admite estas funciones, consultaCómo WorkDocs trabaja Amazon con IAM.
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Para obtener más información sobre cómo proporcionar acceso a los recursos de tu propiedad, consulta Cómo proporcionar acceso a un IAM usuario en otro Cuenta de AWS de tu propiedad en la Guía del IAM usuario. Cuentas de AWS
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a terceros Cuentas de AWS, consulta Cómo permitir el acceso a recursos que Cuentas de AWS son propiedad de terceros en la Guía del IAM usuario.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante la federación de identidades, consulte Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (federación de identidades) en la Guía del IAM usuario.
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Para saber la diferencia entre el uso de roles y políticas basadas en recursos para el acceso entre cuentas, consulte el acceso a recursos entre cuentas IAM en la Guía del usuario. IAM
