Debes ser administrador WorkDocs del sistema de Amazon para completar los pasos de esta guía. Si necesitas ayuda para usar Amazon WorkDocs, consulta Cómo empezar con Amazon WorkDocs en la Guía del WorkDocs usuario de Amazon.
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Solución de problemas de identidad y acceso de Amazon WorkDocs
Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas habituales que pueden surgir cuando se trabaja con Amazon WorkDocs e IAM.
Temas
No tengo autorización para realizar una acción en Amazon WorkDocs
Si la AWS Management Console le indica que no está autorizado para llevar a cabo una acción, debe ponerse en contacto con su administrador para recibir ayuda. Su administrador es la persona que le facilitó su nombre de usuario y contraseña.
No tengo autorización para realizar la operación iam:PassRole
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para llevar a cabo la acción iam:PassRole, las políticas se deben actualizar para permitirle pasar un rol a Amazon WorkDocs.
Algunos servicios de Servicios de AWS le permiten transferir un rol existente a dicho servicio en lugar de crear un nuevo rol de servicio o uno vinculado al servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM denominado marymajor intenta utilizar la consola para realizar una acción en Amazon WorkDocs. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorga un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajoris not authorized to perform: iam:PassRole
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción iam:PassRole.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su administrador de AWS. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
Quiero permitir que personas ajenas a mi cuenta de AWS accedan a mis recursos de Amazon WorkDocs.
Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admitan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACL), puede utilizar dichas políticas para conceder a las personas acceso a sus recursos.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
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Para saber si Amazon WorkDocs admite estas características, consulte Cómo funciona Amazon WorkDocs con IAM.
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Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a los recursos de las Cuentas de AWS de su propiedad, consulte Proporcionar acceso a un usuario de IAM a otra Cuenta de AWS de la que es propietario en la Guía del usuario de IAM.
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Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a los recursos a Cuentas de AWS de terceros, consulte Proporcionar acceso a Cuentas de AWS que son propiedad de terceros en la Guía del usuario de IAM.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una identidad federada, consulte Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada) en la Guía del usuario de IAM.
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Para obtener información sobre la diferencia entre los roles y las políticas basadas en recursos para el acceso entre cuentas, consulte Cómo los roles de IAM difieren de las políticas basadas en recursos en la Guía del usuario de IAM.
