WorkSpaces Aplicación cliente para iPad

La siguiente información le ayudará a empezar a utilizar la aplicación cliente WorkSpaces para iPad.

Requisitos

La aplicación cliente WorkSpaces para iPad requiere lo siguiente:

• iPad 2 con iOS 8.0 o versiones posteriores

• iPad Retina con iOS 8.0 y versiones posteriores

• iPad Mini con iOS 8.0 y versiones posteriores

• iPad Pro con iOS 9.0 y versiones posteriores

nota

• La aplicación cliente Amazon WorkSpaces iPad no está disponible para el WorkSpaces Streaming Protocol (WSP).

• Si WorkSpace se encuentra en la región de Asia Pacífico (Bombay), debe usar la versión 2.4.17 o posterior de la aplicación cliente Amazon WorkSpaces iPad.

• Si tu iPad utiliza iPadOS 14.5 o posterior, te recomendamos que utilices la versión 2.4.18 o posterior de la aplicación cliente Amazon iPad WorkSpaces .

Instalación y configuración

Para descargar e instalar la aplicación cliente, realice el siguiente procedimiento.

Para descargar e instalar la aplicación cliente

1. En tu iPad, abre Amazon WorkSpaces Client Downloads y selecciona el enlace para iPad.

2. Descargue e instale la aplicación.

3. Comprueba que el icono de la aplicación WorkSpaces cliente de Amazon aparezca en uno de los escritorios del iPad.

Conéctese a su WorkSpace

Para conectarse a su WorkSpace, complete el siguiente procedimiento.

Para conectarse a su WorkSpace

1. En tu iPad, abre la aplicación WorkSpaces cliente de Amazon.

2. La primera vez que ejecute la aplicación cliente, se le solicitará el código de registro, que encontrará en el correo electrónico de bienvenida. La aplicación WorkSpaces cliente utiliza el código de registro y el nombre de usuario para identificar WorkSpace a cuál conectarse. Cuando inicie la aplicación cliente más adelante, se utilizará el mismo código de registro. Si desea introducir un código de registro diferente, ejecute la aplicación cliente y seleccione Introduzca nuevo código de registro en la pantalla de inicio de sesión.

3. Introduzca sus credenciales de inicio de sesión y seleccione Iniciar sesión. Si su WorkSpaces administrador ha habilitado la autenticación multifactorial para su organización WorkSpaces, se le solicitará un código de acceso para completar el inicio de sesión. Su WorkSpaces administrador le proporcionará más información sobre cómo obtener su código de acceso.

4. Si su WorkSpaces administrador no ha desactivado la función «Recordarme», se le pedirá que guarde sus credenciales de forma segura para que pueda conectarse WorkSpace fácilmente a su cuenta en el futuro. Las credenciales se guardarán en caché de forma segura el tiempo de duración máximo del vale de Kerberos.

   Cuando la aplicación cliente se conecte a la suya WorkSpace, aparecerá su WorkSpace escritorio.

Gestos

La aplicación cliente para WorkSpaces iPad admite los siguientes gestos.

Una pulsación

Equivalente a un solo clic en Windows.

Dos pulsaciones

Equivalente a dos clics en Windows.

Una pulsación con dos dedos

Equivalente a un clic con el botón derecho en Windows.

Dos pulsaciones con dos dedos

Activa el teclado en pantalla.

Arrastrar desde la izquierda

Abre el menú radial. Para obtener más información, consulte Menú radial.

Desplazamiento con dos dedos

Se desplaza verticalmente.

Pellizco con dos dedos

Aumenta o reduce la imagen.

Panorámica con dos dedos

Se desplaza por el escritorio al ampliar la imagen.

Menú radial

El menú radial se abre al arrastrar el dedo desde la parte izquierda de la pantalla.

El menú radial proporciona acceso rápido a las siguientes características:

Configuración: muestra los controles para cambiar la resolución de la pantalla, cambiar la dirección de desplazamiento, o conectar o desconectar la ProPoint PadPoint Swiftpoint GT, o ratón.

Estado de conexión: muestra el estado de conexión del WorkSpace.

Desconectar: permite desconectar la aplicación cliente sin cerrar sesión.

Modo de ratón directo: establece la entrada en modo de ratón directo. Para obtener más información, consulte Modos de ratón.

Ayuda: muestra el tutorial de comandos y gestos.

Teclado: permite activar y desactivar el teclado en pantalla.

Menú de inicio de Windows: muestra el menú de inicio de Windows.

Modo de desplazamiento del ratón: permite configurar la entrada en el modo de desplazamiento del ratón. Para obtener más información, consulte Modos de ratón.

Métodos abreviados de teclado y comandos

Para activar el teclado en pantalla, pulse dos veces con dos dedos en cualquier lugar de la pantalla. Las combinaciones de teclas especiales (métodos abreviados) que se utilizan con frecuencia en Windows, como Ctrl+Alt+Supr, Alt+Tab, Ctrl+A, Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+X, etc., aparecen en la fila superior del teclado de la pantalla.

Si tienes un teclado físico de tamaño completo conectado a tu iPad, puedes usar Control+Opción+Eliminar para enviar Ctrl+Alt+Del a tu Windows. WorkSpace (Asegúrese de usar la tecla Suprimir hacia adelante y no la tecla Suprimir hacia atrás).

Modos de ratón

El modo del ratón se establece con el menú radial.

Modo directo

En el modo directo del ratón, el cursor del ratón se coloca donde pulse con el dedo. En este modo, una sola pulsación equivale a un clic del botón izquierdo del ratón y una sola pulsación con dos dedos equivale a un clic del botón derecho del ratón.

Modo de desplazamiento

En el modo de desplazamiento del ratón, el cursor del ratón sigue el movimiento de su dedo en la pantalla. En este modo, para simular un clic del botón izquierdo, pulse en el icono del botón izquierdo del ratón.

Para simular un clic del botón derecho del ratón, pulse en el icono del botón derecho del ratón.

ProPoint PadPoint Swiftpoint GT, o ratón

Puedes usar el Swiftpoint GT o el ProPoint PadPoint mouse de un iPad para interactuar con tu. WorkSpace Para ello, antes de iniciar la aplicación cliente Amazon WorkSpaces iPad, activa Bluetooth en tu iPad y vincula el ratón Swiftpoint con tu iPad (el ratón Swiftpoint debería sincronizarse automáticamente). Para conectar el ratón Swiftpoint y su cliente de iPad, muestre el menú radial y toque Configuración. Para SwiftPoint GT Mouse, selecciona Connect.

nota

Aunque el ratón Swiftpoint GT ya no está disponible, puede utilizar el Swiftpoint ProPoint y los ratones PadPoint con la aplicación cliente Amazon WorkSpaces iPad en su lugar. El uso del Swiftpoint PenPoint, TRACPOINT y GoPoint los ratones con el cliente para iPad WorkSpaces no son compatibles. Para obtener más información, consulte el Ratón Swiftpoint GT.

Los iPads con iPadOS 13.4 o versión posterior también admiten ratones Bluetooth. Para obtener más información, consulte Cómo usar un ratón o un panel táctil con su iPad en la documentación de asistencia de Apple.

Desconectar

Para desconectar la aplicación cliente para iPad, abra el menú radial, pulse en el icono desconexión y luego en Desconectar. También puede cerrar sesión en WorkSpace, lo que desconecta el cliente.

Para salir de la aplicación cliente WorkSpaces para iPad

1. Abra la aplicación Switcher realizando una de estas acciones:

   • Deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior y haga una pausa en el centro de la pantalla.

   • Haz doble clic en el botón Inicio (en un iPad con un botón Inicio).

2. Desliza el dedo hacia arriba en la aplicación cliente del WorkSpaces iPad para cerrarla.

Compatibilidad con el portapapeles

El portapapeles solo admite copiar y pegar texto, y contenido HTML. El tamaño de objeto sin comprimir máximo es de 20 MB. Para obtener más información, consulte Tengo problemas al copiar y pegar.

nota

Al copiar desde una aplicación de Microsoft Office, el portapapeles solo contiene el último elemento copiado y el elemento se convierte a un formato estándar. Si copia contenido con más de 890 KB desde una aplicación de Microsoft Office, la aplicación podría volverse lenta o dejar de responder durante un máximo de 5 segundos.

Notas de la versión

La siguiente tabla describe los cambios en cada publicación de la aplicación cliente para iPad.

Release	Date	Cambios
2.4.24	9 de mayo de 2023	Se agregó soporte de conexión a los WorkSpaces aprovisionados en la región (EE. UU. AWS GovCloud Este) Mejoras de accesibilidad agregadas
2.4.19	20 de octubre de 2021	Resuelve el problema que impedía a los usuarios cerrar el teclado de la pantalla en iPadOS 15.
2.4.18	9 de mayo de 2021	Soluciona el problema de bloqueo al iniciar iPadOS 14.5
2.4.17	18 de febrero de 2021	Se ha mejorado la compatibilidad con el teclado japonés.
2.4.16	27 de septiembre de 2020	Pequeñas correcciones de errores y mejoras
2.4.15	28 de junio de 2020	Agrega compatibilidad nativa con el ratón y el panel táctil en iPadOS 13.4 o versiones posteriores Corrige los casos en los que los métodos abreviados de teclado no funcionaban desde teclados externos en iPadOS 13.4 o versiones posteriores Incluye mensajes de error mejorados y mejoras en la interfaz de usuario relacionadas con el puntero del ratón Correcciones de errores menores
2.4.14	17 de abril de 2020	Ya no se admite la ejecución de la aplicación cliente en un dispositivo manipulado Correcciones de errores menores
2.4.13	28 de febrero de 2020	Correcciones de errores menores
2.4.11	28 de octubre de 2019	Resuelve un problema que puede provocar que se presionen varias teclas de forma periódica WorkSpaces al ejecutar Amazon Linux 2 Resuelve un problema al volver a conectarse a WorkSpaces Correcciones de errores menores
2.4.9		Correcciones de errores menores
2.4.7		Al cerrar la aplicación WorkSpaces cliente, ahora se hace caducar el token de reconexión. Solo puedes volver a conectarte a la tuya WorkSpace cuando la aplicación cliente esté en ejecución.
2.4.6		Pequeñas correcciones en el teclado en pantalla
2.4.5		Agrega compatibilidad con identificadores uniformes de recursos (URI), que permiten la orquestación del inicio de sesión
2.4.4		Agrega compatibilidad con el redireccionamiento de zonas horarias para más regiones: América/Indianápolis América/Indiana/Marengo América/Indiana/Marengo América/Indiana/Indianápolis Incluye cambios de texto en la interfaz de usuario de la página de inicio de sesión
2.4.3		Añade compatibilidad con la rueda de desplazamiento del ratón Swiftpoint GT Pequeñas mejoras en el manejo del aprovisionamiento de sesiones
2.4.2		Pequeñas correcciones Mejora el proceso de copiar y pegar Agrega compatibilidad inicial para el ratón Swiftpoint GT (no se admite la rueda de desplazamiento)
2.4.0		Nuevo logo Mejora la interfaz de usuario y la estabilidad
2.2.4		Mejoras de localización
2.2.3		Permite a ATS admitir HTTPS TLS 1.2 Agrega una declaración de privacidad del micrófono Mejora la resolución predeterminada de los modelos de iPad Pro Mejora la localización en varios idiomas Resuelve un problema de pantalla negra en los modelos iPad Pro de 9.7 pulgadas Resuelve el problema de zoom del icono de la aplicación en iOS 10 Resuelve un problema de eco de audio Correcciones de seguridad y varias mejoras
2.2.0		Añade compatibilidad con la gestión de sesiones de audio, lo que te permite reproducir música de fondo mientras la utilizas WorkSpaces Agrega compatibilidad con el idioma alemán Agrega compatibilidad con redes IPv6 locales
2.1.0		Añade compatibilidad con los siguientes WorkSpace estados nuevos: PARADA y PARADA Resuelve errores menores y mejora la estabilidad
2.0.0		Añade soporte para guardar los códigos de registro, lo que le permite cambiar WorkSpaces sin tener que volver a introducir los códigos de registro Resuelve un problema relacionado con la compatibilidad con las teclas de flecha en los teclados Bluetooth Resuelve un problema que provocaba que los teclados Bluetooth activaran por accidente la barra de métodos abreviados en pantalla Mejora el uso y la estabilidad
1.1		Agrega comprobaciones avanzadas del estado de la conexión, lo que le permite solucionar problemas de conexión Mejora la estabilidad
1.0.11		Mejora la estabilidad en iOS 8
1.0.10		Mejora la estabilidad
1.0.9		Mejora la interfaz de usuario y la experiencia de inicio de sesión Agrega compatibilidad para elegir la resolución de pantalla Agrega compatibilidad para elegir la dirección de desplazamiento
1.0.8		Mejora los mensajes de error Mejora la experiencia del teclado Bluetooth Mejora la experiencia de desplazamiento
1.0.7		Mejora la experiencia de inicio de sesión
1.0.6		Mejora la experiencia de inicio de sesión
1.0.5		Mejora la experiencia de inicio de sesión Mejora la conectividad de red
1.0.4		Mejora la experiencia de inicio de sesión
1.0.3		Mejora la experiencia de inicio de sesión
1.0.2		Agrega comprobaciones de estado de la conexión Resuelve problemas específicos con el iPad Air y el iPad mini
1.01		Mejora la funcionalidad radial
1.0		Versión inicial