AWS politiques gérées pour les AWS Support applications dans Slack

Note

Pour accéder aux demandes d'assistance et les consulter dans le AWS Support Center Console, voirGérer l'accès au AWS Support centre.

AWS Support L'application dispose des politiques gérées suivantes.

Table des matières

• AWS politique gérée : AWSSupportAppFullAccess
• AWS politique gérée : AWSSupportAppReadOnlyAccess
• AWS Support Mises à jour des politiques AWS gérées par les applications

AWS politique gérée : AWSSupportAppFullAccess

Vous pouvez utiliser la politique gérée AWSSupportAppFullAccess pour accorder au rôle IAM les autorisations pour les configurations de votre canal Slack. Vous pouvez également associer la politique AWSSupportAppFullAccess à vos entités IAM.

Pour plus d’informations, consultez AWS Support App dans Slack.

Cette politique accorde des autorisations permettant à l'entité d'effectuer AWS Support des actions Service Quotas et IAM pour l' AWS Support application.

Détails de l’autorisation

Cette politique inclut les autorisations suivantes :

• servicequotas : décrit vos quotas de service et demandes existants, et crée des augmentations de quota de service pour votre compte.

• support : crée, met à jour et résout vos cas de support. Met à jour et décrit les informations sur vos cas, comme les pièces jointes, les correspondances et les niveaux de gravité. Initie des sessions de chat en direct avec un agent de support.

• iam : crée un rôle lié à un service pour Service Quotas.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange",
                "servicequotas:GetServiceQuota",
                "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease",
                "support:AddAttachmentsToSet",
                "support:AddCommunicationToCase",
                "support:CreateCase",
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications",
                "support:DescribeSeverityLevels",
                "support:InitiateChatForCase",
                "support:ResolveCase"
            ],
            "Resource": "*"
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole",
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"}
            }
        }
    ]
}

Pour plus d’informations, consultez Gestion de l'accès à l'application AWS Support.

AWS politique gérée : AWSSupportAppReadOnlyAccess

La AWSSupportAppReadOnlyAccesspolitique accorde des autorisations qui permettent à l'entité d'effectuer des actions d' AWS Support application en lecture seule. Pour plus d’informations, consultez AWS Support App dans Slack.

Détails de l’autorisation

Cette politique inclut les autorisations suivantes :

• support : décrit les détails des cas de support et les communications ajoutées aux cas de support.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

AWS Support Mises à jour des politiques AWS gérées par les applications

Consultez les détails des mises à jour des politiques AWS gérées pour AWS Support l'application depuis que ce service a commencé à suivre ces modifications. Pour obtenir des alertes automatiques sur les modifications apportées à cette page, abonnez-vous au flux RSS de la page Historique du document.

Le tableau suivant décrit les mises à jour importantes apportées aux politiques gérées par l' AWS Support application depuis le 17 août 2022.

AWS Support Appli
Modification	Description	Date
AWSSupportAppFullAccesset AWSSupportAppReadOnlyAccess Nouvelles politiques AWS gérées pour l' AWS Support application	Vous pouvez utiliser ces politiques pour le rôle IAM que vous configurez pour votre configuration de canal Slack. Pour plus d’informations, consultez Gestion de l'accès à l'application AWS Support.	19 août 2022
Journal des modifications publié	Journal des modifications pour les politiques gérées par l' AWS Support application.	19 août 2022