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Création d'une intention Amazon Q in Connect à partir d'une instance Amazon Connect - Amazon Connect

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

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Création d'une intention Amazon Q in Connect à partir d'une instance Amazon Connect

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités d'IA générative optimisées par Amazon Q dans Connect for your bot en activant AMAZON. QinConnectIntentdans votre bot. Il s'agit d'une intention intégrée à Amazon Lex.

Procédez comme suit pour activer Amazon Q dans Connect.

  1. Ouvrez le bot pour lequel vous souhaitez ajouter l'AMAZON. QinConnectIntentintention.

  2. Accédez à l'onglet Configuration dans l'interface du générateur de robots.

  3. Activez l'AMAZON. QinConnectIntentintention en activant le bouton.

    Exemple de page de configuration pour un bot non configuré.
  4. Dans la boîte de dialogue Activer Amazon Q dans l'intention Connect, utilisez le menu déroulant pour choisir le nom de ressource Amazon (ARN) de l'intention Amazon Q in Connect.

    Une boîte de dialogue Activer Amazon Q dans Connect Intent.
  5. Choisissez Confirmer pour ajouter AMAZON. QinConnectIntentsoutien intentionnel.

    Important

    Vous ne pouvez pas utiliser AMAZON. QInConnectIntentainsi que des intentions sans énoncés spécifiques tels que Amazon.QN, AMAZON AIntent. BedrockAgentIntentdans le même environnement de bot. Pour plus d'informations, consultez AMAZON. QinConnectIntentdans le guide du développeur Amazon Lex V2.

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