Profils des clients, champs d'objet d'enregistrement de communication standard

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Le tableau suivant répertorie tous les champs de l'objet d'enregistrement de communication standard Customer Profiles.

Champ d'enregistrement de communication standard	Type de données	Description
CommunicationRecordId	Chaîne	Identifiant unique d'un enregistrement de communication standard.
Canal	Chaîne	Méthode utilisée pour contacter votre centre d'appels. Par exemple : VOIX, CHAT, E-MAIL
ConnectInstanceArn	Chaîne	L'ARN de l'instance AWS Connect.
CreatedDate	Chaîne	Horodatage indiquant la date de création de l'enregistrement de communication.
UpdatedDate	Chaîne	Horodatage indiquant la date de dernière mise à jour de l'enregistrement de communication.
LastEventType	Chaîne	Type d'événement du dernier événement ingéré pour cette communication.
Campagne	Campagne	Détails de la campagne associée à cette communication.
Point de terminaison	Point de terminaison	Informations sur le point de terminaison utilisé pour cette communication.
Événements	Carte<String, Event>	Une carte des événements où la clé est le type d'événement, tel que le courrier électronique envoyé, ouvert ou cliqué. Cela permet de suivre le dernier événement de chaque type d'événement unique qui s'est produit au cours de cette communication.
Attributs	Carte<String, String>	Paire d'attributs clé-valeur d'un enregistrement de communication standard.

Les objets d'enregistrement de communication standard sont indexés par les clés du tableau suivant.

Nom d'index standard	Champ d'enregistrement de communication standard
_communicationRecordId	CommunicationRecordId

Par exemple, vous pouvez l'utiliser _communicationRecordId comme nom de clé avec l'SearchProfilesAPI pour rechercher un profil dont l'enregistrement de communication CommunicationRecordId correspond à la valeur de recherche. Vous pouvez trouver les communicationRecord objets standard associés à un profil spécifique en utilisant l'ListProfileObjectsAPI avec le ProfileId et ObjectTypeName défini sur_communicationRecord.

Type de données de campagne

Champ	Type de données	Description
CampaignId	Chaîne	L'identifiant unique de la campagne sortante.
CampaignName	Chaîne	Le nom de la campagne sortante.
CampaignRunId	Chaîne	L'identifiant unique pour un cycle spécifique de la campagne.
CampaignActivityId	Chaîne	ID unique de l'activité au sein de la campagne.
SegmentArn	Chaîne	L'ARN d'un segment d'utilisateurs.

Type de données du terminal

Champ	Type de données	Description
EndpointAddress	Chaîne	L'adresse du terminal (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone).
EndpointType	Chaîne	Le type de point de terminaison, tel que l'e-mail par défaut ou le courrier professionnel.

Type de données d'événement

Champ	Type de données	Description
UpdatedDate	Chaîne	Horodatage indiquant le moment où l'événement de communication s'est produit.
EventId	Chaîne	Identifiant unique pour chaque événement de communication.
EventType	Chaîne	Type d'événement de communication spécifique.
Attributs	Carte<String, String>	Paire clé-valeur d'attributs spécifiques au type d'événement.