Suppression/arrêt des intégrations des Profils des clients

Note

La suppression de mappages supprimera uniquement les objets et les données associés à ce mappage spécifique. Si plusieurs objets sont associés à un profil, la suppression d'un mappage spécifique risque de ne pas effacer les données du profil. Si vous souhaitez supprimer des données spécifiques, vous devez supprimer le mappage, mais vos profils peuvent toujours exister s'ils contiennent des données provenant d'autres mappages. Cela pourrait entraîner des frais supplémentaires pour les profils existants. Vous pouvez supprimer un domaine et toutes les données des profils clients, y compris tous les profils, à l'aide de la Amazon Connect console ou du DeleteDomainAPI.

Méthode avec la console

• Si, à tout moment, vous souhaitez arrêter l'ingestion des données du profil de client, choisissez l'intégration/le mappage, puis Supprimer.

• Pour supprimer les intégrations, les profils clients et toutes les données de profil client, vous pouvez supprimer le domaine de vos profils clients dans la Amazon Connect console. Pour plus d’informations, consultez Suppression du domaine Profils des clients.

APIméthode

• Pour supprimer les données des profils clients pour une intégration spécifique, utilisez le DeleteProfileObjectTypeAPI.

• Pour supprimer les intégrations, les profils clients et toutes les données des profils clients, utilisez le DeleteDomainAPI.

Pour réactiver l'ingestion des données du profil de client, suivez à nouveau les étapes de configuration.