Contrôle de version de flux : rétablir un flux - Amazon Connect

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Contrôle de version de flux : rétablir un flux

Affichage d'une version précédente d'un flux

Cette procédure est particulièrement utile si vous souhaitez étudier la manière dont un flux a été modifié au fil du temps.

  1. Dans le concepteur de flux, ouvrez le flux que vous voulez afficher.

  2. Choisissez le menu déroulant Dernière version publiée pour afficher la liste des versions précédemment publiées du flux.

    Pour les flux par défaut fournis avec votre instance Amazon Connect, le flux le plus ancien de la liste est la version d'origine. La date correspond à la date de création de votre instance Amazon Connect. Par exemple, dans l'image suivante, le flux par défaut d'origine est daté du 21/07/22.

    La liste déroulante Dernière version publiée répertoriant les dates de publication de l'agent par défaut.
    Note

    Pour les utilisateurs dont les contrôles d'accès basés sur des balises sont configurés sur leur profil de sécurité, la liste déroulante sera limitée aux versions les plus récentes : publiées et aux dernières versions : enregistrées. Pour plus d’informations sur les contrôles d’accès basés sur les balises dans Amazon Connect, consultez Contrôle d'accès basés sur des balises.

  3. Choisissez la version du flux pour l'ouvrir et l'afficher. Vous pouvez afficher tous les blocs et leur configuration.

  4. Vous pouvez effectuer ensuite l'une des actions suivantes :

    • Pour revenir à la dernière version publiée, choisissez-la dans la liste déroulante Dernière version publiée.

    • Apportez des modifications à la version précédente et choisissez Enregistrer sous dans le menu déroulant pour l'enregistrer sous un nouveau nom. Ou choisissez Enregistrer dans le menu déroulant pour attribuer le même nom.

      La liste déroulante Enregistrer, l'option Enregistrer sous.
    • Ou choisissez Publier pour renvoyer la version précédente en production.

Rétablissement d'un flux

  1. Dans le créateur de flux, ouvrez le flux à rétablir.

  2. Utilisez le menu déroulant pour choisir la version du flux que vous souhaitez rétablir. Si vous choisissez Latest (Dernière), le flux est restauré à la dernière version publiée. S'il n'existe pas de version publiée, le flux est restauré à la dernière version enregistrée.

    Note

    Pour afficher une vue consolidée de toutes les modifications sur l'ensemble des flux, cliquez sur le lien Afficher l'historique des modifications au bas de la page Flux. Vous pouvez filtrer selon un flux spécifique par date ou nom d'utilisateur.

  3. Choisissez Publish (Publier) pour mettre cette version en production.