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Étape 3 : Revendication d'un numéro de téléphone
Dans cette étape, vous allez configurer un numéro de téléphone de façon à pouvoir tester Amazon Connect.
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Dans le menu de navigation d'Amazon Connect, choisissez Canaux, Numéros de téléphone.
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Dans la partie droite de la page Gérer les numéros de téléphone, choisissez Demander un numéro.
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Sélectionnez l'onglet DID (Dialing Inward Direct) [SDA (Sélection directe à l’arrivée)]. Utilisez la flèche déroulante pour choisir votre pays/région. Si vous vous trouvez aux États-Unis, vous pouvez indiquer l'indicatif régional souhaité pour votre numéro. Dans ce cas, seuls s'affichent les numéros disponibles avec cet indicatif régional. Lorsque des numéros sont renvoyés, choisissez-en un.
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Notez le numéro de téléphone. Vous l'appelez plus tard dans ce didacticiel.
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Dans la zone Description tapez cette note : ce numéro est destiné à des tests.
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Dans la zone Flux de contacts / IVR, choisissez la flèche déroulante, puis Exemple de flux entrant (expérience de premier contact).
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Choisissez Save (Enregistrer).
Félicitations ! Vous avez configuré votre instance et demandé un numéro de téléphone. Vous êtes maintenant prêt à tester le fonctionnement de la voix et du chat dans Amazon Connect. Accédez à Didacticiel 2 : Test de l'expérience vocale et de la conversation instantanée.
