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Didacticiel 1 : Configuration de votre instance Amazon Connect
Vous pouvez disposer de plusieurs instances Amazon Connect. Chaque instance contient toutes les ressources liées à votre centre de contact, telles que les numéros de téléphone, les comptes d'agent et les files d'attente.
Dans ce didacticiel, vous allez ouvrir Amazon Connect, créer une instance d'Amazon Connect et demander un numéro de téléphone pour l'utiliser à des fins de test.
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