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Intégrer le panneau de contrôle des contacts (CCP) Amazon Connect dans Zendesk
Pour intégrer Amazon Connect et Zendesk, vous avez besoin des éléments suivants :
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Une instance Amazon Connect.
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Un compte Zendesk Support
avec un plan Zendesk Talk Partner Edition ou un compte d'essai Zendesk.
Installez et configurez l'application Amazon Connect pour Zendesk
Pour plus d'informations, consultez Comment intégrer Amazon Connect à Zendesk ?
