Résolution des problèmes liés au déploiement de Storage Gateway

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les meilleures pratiques et les problèmes de résolution des problèmes liés aux passerelles, aux plateformes hôtes, aux partages de fichiers, à la haute disponibilité, à la restauration des données et à la sécurité. Les informations de dépannage des passerelles sur site concernent les passerelles déployées sur des plateformes de virtualisation prises en charge. Les informations de résolution des problèmes de haute disponibilité concernent les passerelles exécutées sur la plate-forme VMware vSphere High Availability (HA).

Rubriques

• Résolution des problèmes : problèmes liés à la connectivité hors connexion- Découvrez comment diagnostiquer les problèmes susceptibles de faire apparaître votre passerelle hors ligne dans la console Storage Gateway.

• Résolution des problèmes : problèmes liés à Active Directory- Découvrez ce qu'il convient de faire si vous recevez des messages d'erreur tels que NETWORK_ERRORTIMEOUT, ou ACCESS_DENIED lorsque vous essayez de joindre votre passerelle de fichiers à un domaine Microsoft Active Directory.

• Résolution des problèmes : problèmes d'activation de la passerelle- Découvrez ce qu'il convient de faire si vous recevez un message d'erreur interne lorsque vous tentez d'activer votre Storage Gateway.

• Résolution des problèmes liés à la passerelle sur site- Découvrez les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de vos passerelles locales et comment autoriser la connexion Support à votre passerelle pour faciliter le dépannage.

• Résolution des problèmes : problèmes d'installation de Microsoft Hyper-V- Découvrez les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors du déploiement de Storage Gateway sur la plateforme Microsoft Hyper-V.

• Résolution des problèmes : problèmes liés à EC2 la passerelle Amazon- Trouvez des informations sur les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez avec des passerelles déployées sur Amazon EC2.

• Résolution des problèmes : problèmes liés à l'appliance matérielle- Découvrez comment résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec l'appliance matérielle AWS Storage Gateway.

• Résolution des problèmes : problèmes liés à la passerelle de fichiers- Trouvez des informations qui peuvent vous aider à comprendre la cause des erreurs et des notifications de santé qui apparaissent dans les CloudWatch journaux de votre passerelle de fichiers.

• Résolution des problèmes : problèmes de partage de fichiers- Découvrez les mesures que vous pouvez prendre si vous rencontrez des problèmes inattendus avec votre partage de fichiers.

• Résolution des problèmes : problèmes de haute disponibilité- Découvrez ce qu'il convient de faire si vous rencontrez des problèmes avec les passerelles déployées dans un environnement VMware HA.

Notifications d’intégrité relatives à la haute disponibilité

Lorsque vous exécutez votre passerelle sur la plate-forme VMware vSphere High Availability (HA), vous pouvez recevoir des notifications de santé. Pour plus d’informations sur les notifications relatives à l’état, consultez Résolution des problèmes : problèmes de haute disponibilité.