Résoudre les problèmes liés aux contacts qui n'ont reçu aucune donnée

Il est possible qu'un contact semble avoir réussi, mais qu'il n'ait toujours pas reçu de données. Cela peut signifier que vous recevez des fichiers PCAP vides ou que vous ne recevez aucun fichier PCAP si vous utilisez la livraison de données S3. Cela peut se produire pour plusieurs raisons. Ce qui suit décrit certaines des causes et explique comment y remédier.

Configuration de liaison descendante incorrecte

Chaque contact recevant des données d'un satellite sera associé à un Config d’antenne de liaison descendante ouConfig de décodage/démodulation des signaux d’antenne de liaison descendante . Si la configuration spécifiée ne correspond pas au signal transmis par un satellite, il ne AWS Ground Station sera pas en mesure de recevoir le signal transmis. Il en résultera qu'aucune donnée ne sera reçue par AWS Ground Station.

Pour résoudre ce problème, vérifiez que les configurations que vous utilisez correspondent au signal transmis par votre satellite. Par exemple, vérifiez que vous avez défini les bons paramètres de fréquence centrale, de bande passante, de polarisation et, si nécessaire, de démodulation et de décodage.

Manœuvre du satellite

Il arrive qu'un satellite effectue une manœuvre qui désactive temporairement certains de ses systèmes de communication. La manœuvre peut également modifier de manière significative la position du satellite dans le ciel. AWS Ground Station ne sera pas en mesure de recevoir un signal d'un satellite qui n'émet aucun signal, ou si l'éphéméride utilisée fait pointer l' AWS Ground Station antenne vers un endroit du ciel où le satellite n'est pas présent.

Si vous essayez de communiquer avec un satellite de diffusion public exploité par la NOAA, vous trouverez peut-être un message décrivant une panne ou une manœuvre sur la page des messages d'alerte satellite de la NOAA. Le message peut inclure une chronologie indiquant à quel moment la transmission de données devrait reprendre, ou cette chronologie peut être publiée dans un message ultérieur.

Si vous communiquez avec vos propres satellites, il est de votre responsabilité de comprendre le fonctionnement de vos satellites et l'impact que cela peut avoir sur la communication avec AWS Ground Station. Si vous effectuez une manœuvre qui aura un impact sur la trajectoire du satellite, cela peut inclure la fourniture de données d'éphémérides personnalisées mises à jour. Pour plus d'informations sur la fourniture de données d'éphémérides personnalisées, consultez. Fournir des données d'éphémérides personnalisées

AWS Ground Station panne

Si cela AWS Ground Station entraîne l'échec ou l'annulation d'un contact, le statut du contact AWS Ground Station sera défini sur AWS_FAILED, ou AWS_CANCELLED. Pour plus d'informations sur le cycle de vie des contacts, consultezComprendre le cycle de vie des contacts. Dans certains cas, il AWS Ground Station peut y avoir une défaillance qui empêche l'envoi des données sur votre compte, mais qui n'entraîne pas le AWS_CANCELLEDstatut « AWS_FAILEDou » du contact. Dans ce cas, vous AWS Ground Station devez publier un événement spécifique au compte sur votre tableau de bord AWS Health. Pour plus d'informations sur le tableau AWS de bord Health, consultez le AWS Health User Guide.