Utilisation de rôles liés à un service pour Incident Manager

AWS Systems Manager Incident Manager utilise des AWS Identity and Access Management rôles liés à un service (IAM). Un rôle lié à un service est un type unique de rôle IAM directement lié à Incident Manager. Les rôles liés au service sont prédéfinis par Incident Manager et incluent toutes les autorisations dont le service a besoin pour appeler d'autres AWS services en votre nom.

Un rôle lié à un service facilite la configuration d'Incident Manager, car vous n'avez pas à ajouter manuellement les autorisations nécessaires. Incident Manager définit les autorisations associées à ses rôles liés aux services et, sauf indication contraire, seul le gestionnaire d'incidents peut assumer ses rôles. Les autorisations définies comprennent la politique d’approbation et la politique d’autorisation. De plus, cette politique d’autorisation ne peut pas être attachée à une autre entité IAM.

Vous pouvez supprimer un rôle lié à un service uniquement après la suppression préalable de ses ressources connexes. Cela protège les ressources de votre gestionnaire d'incidents, car vous ne pouvez pas supprimer par inadvertance l'autorisation d'accès aux ressources.

Pour plus d'informations sur les autres services qui prennent en charge les rôles liés aux services, consultez Services AWS fonctionnant avec IAM et recherchez les services où Oui figure dans la colonne Rôle lié à un service. Choisissez un Yes (oui) ayant un lien permettant de consulter les détails du rôle pour ce service.

Autorisations de rôle liées au service pour Incident Manager

Incident Manager utilise le rôle lié au service nommé AWSServiceRoleforIncidentManager, ce qui permet à Incident Manager de gérer les dossiers d'incidents du gestionnaire d'incidents et les ressources associées en votre nom.

Le rôle AWSServiceRoleforIncidentManager lié à un service fait confiance aux services suivants pour assumer le rôle :

• ssm-incidents.amazonaws.com

La politique d'autorisation des rôles AWSIncidentManagerServiceRolePolicypermet à Incident Manager d'effectuer les actions suivantes sur les ressources spécifiées :

• Action : ssm-incidents:ListIncidentRecords sur toutes les ressources liées à l'action.

• Action : ssm-incidents:CreateTimelineEvent sur toutes les ressources liées à l'action.

• Action : ssm:CreateOpsItem sur toutes les ressources liées à l'action.

• Action : ssm:AssociateOpsItemRelatedItem sur all resources related to the action.

• Action : ssm-contacts:StartEngagement sur toutes les ressources liées à l'action.

• Action : cloudwatch:PutMetricData sur les CloudWatch métriques à l'intérieur de l'espace de AWS/IncidentManager noms

Vous devez configurer les autorisations de manière à permettre à une entité IAM (comme un utilisateur, un groupe ou un rôle) de créer, modifier ou supprimer un rôle lié à un service. Pour plus d'informations, consultez Service-Linked Role Permissions (autorisations du rôle lié à un service) dans le IAM User Guide (guide de l'utilisateur IAM).

Création d'un rôle lié à un service pour Incident Manager

Vous n’avez pas besoin de créer manuellement un rôle lié à un service. Lorsque vous créez un ensemble de réplication dans l'API AWS Management Console AWS CLI, le ou l' AWS API, Incident Manager crée le rôle lié au service pour vous.

Si vous supprimez ce rôle lié à un service et que vous avez ensuite besoin de le recréer, vous pouvez utiliser la même procédure pour recréer le rôle dans votre compte. Lorsque vous créez un ensemble de réplication, Incident Manager crée à nouveau le rôle lié au service pour vous.

Modification d'un rôle lié à un service pour Incident Manager

Incident Manager ne vous permet pas de modifier le rôle AWSServiceRoleforIncidentManager lié au service. Une fois que vous avez créé un rôle lié à un service, vous ne pouvez pas changer le nom du rôle, car plusieurs entités peuvent faire référence au rôle. Néanmoins, vous pouvez modifier la description du rôle à l’aide d’IAM. Pour plus d’informations, consultez Modification d’un rôle lié à un service dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Supprimer un rôle lié à un service pour Incident Manager

Si vous n’avez plus besoin d’utiliser une fonctionnalité ou un service qui nécessite un rôle lié à un service, nous vous recommandons de supprimer ce rôle. De cette façon, aucune entité inutilisée n'est surveillée ou gérée activement. Cependant, vous devez nettoyer les ressources de votre rôle lié à un service avant de pouvoir les supprimer manuellement.

Pour supprimer le rôle lié à un service, vous devez d'abord supprimer le jeu de réplication. La suppression du jeu de réplication entraîne la suppression de toutes les données créées et stockées dans Incident Manager, y compris les plans de réponse, les contacts et les plans d'escalade. Vous perdrez également tous les incidents créés précédemment. Les alarmes et EventBridge les règles pointant vers des plans d'intervention supprimés ne créeront plus d'incident en cas d'alarme ou de correspondance des règles. Pour supprimer le jeu de réplication, vous devez supprimer toutes les régions du jeu.

Note

Si le service Incident Manager utilise le rôle lorsque vous essayez de supprimer les ressources, la suppression risque d'échouer. Si cela se produit, patientez quelques minutes et réessayez.

Pour supprimer les régions du jeu de réplication utilisé par AWSServiceRoleforIncidentManager

1. Ouvrez la console Incident Manager et choisissez Paramètres dans le menu de navigation de gauche.

2. Sélectionnez une région dans le jeu de réplication.

3. Sélectionnez Delete (Supprimer).

4. Pour confirmer la suppression de la région, entrez le nom de la région et choisissez Supprimer.

5. Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous ayez supprimé toutes les régions de votre jeu de réplication. Lorsque vous supprimez la région finale, la console vous informe qu'elle supprime le jeu de réplication qui l'accompagne.

Pour supprimer manuellement le rôle lié à un service à l’aide d’IAM

Utilisez la console IAM, le AWS CLI, ou l' AWS API pour supprimer le rôle lié au AWSServiceRoleforIncidentManager service. Pour plus d’informations, consultez Suppression d’un rôle lié à un service dans le Guide de l’utilisateur IAM.

Régions prises en charge pour les rôles liés au service Incident Manager

Incident Manager prend en charge l'utilisation de rôles liés au service dans toutes les régions où le service est disponible. Pour plus d’informations, consultez AWS Régions et points de terminaison.