Création d'intentions et de types d'emplacements

Une fois que le concepteur du chatbot a créé les intentions et les types d'emplacements, vous sélectionnez les intentions et les types d'emplacements à ajouter à votre bot. Vous pouvez consulter les détails de chaque intention et de chaque type d'emplacement pour vous aider à choisir les recommandations les plus pertinentes pour votre cas d'utilisation.

Vous pouvez cliquer sur le nom d'une intention recommandée pour afficher les exemples d'énoncés et de créneaux suggérés par le concepteur du chatbot. Si vous sélectionnez Afficher les transcriptions associées, vous pouvez également faire défiler les conversations que vous avez fournies. Ces transcriptions influencent la recommandation du concepteur du chatbot quant à cette intention. Si vous cliquez sur un exemple d'énoncé, vous pouvez consulter la conversation principale et la tournure de dialogue correspondante, qui ont influencé cet énoncé spécifique.

Vous pouvez cliquer sur le nom d'un type d'emplacement spécifique pour afficher les valeurs d'emplacement recommandées. Si vous sélectionnez Afficher les transcriptions associées, vous pouvez consulter les conversations qui ont influencé ce type de créneau, en surlignant l'invite de l'agent demandant le type de créneau. Si vous cliquez sur une valeur de type de slot spécifique, vous pouvez consulter la conversation principale et la tournure de dialogue correspondante qui ont influencé cette valeur.

Pour consulter et ajouter des intentions et un type d'emplacement

1. Connectez-vous à la console Amazon Lex AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/lex/.

2. Dans la liste des robots, choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.

3. Choisissez Afficher les langues.

4. Dans la liste des langues, choisissez la langue avec laquelle vous souhaitez travailler.

5. Dans Structure de conversation, sélectionnez Réviser.

6. Dans la liste des intentions et des types d'emplacements, choisissez ceux à ajouter au bot. Vous pouvez choisir une intention ou un type de créneau pour voir les détails et les transcriptions associées.

Les intentions sont triées en fonction du niveau de confiance d'Amazon Lex V2 quant au fait que l'intention est associée aux transcriptions traitées.