Permettre à votre bot d'être interrompu par votre utilisateur

Lorsque vous lancez un flux audio bidirectionnel entre un robot Amazon Lex V2 et votre application, vous pouvez configurer le bot pour qu'il écoute les entrées de l'utilisateur pendant qu'il renvoie une invite. L'utilisateur peut ainsi interrompre l'invite avant que le bot n'ait fini de la lire. Vous pouvez utiliser cette configuration lorsque l'utilisateur connaît peut-être déjà la réponse à une question, par exemple lorsqu'il est invité à fournir un code CVV.

Un robot sait quand l'utilisateur interrompt une invite lorsqu'il détecte une saisie utilisateur avant que votre application ne puisse renvoyer unPlaybackCompletion événement. Lorsque l'utilisateur interrompt un robot, celui-ci envoie unPlaybackInterruptionEvent.

Par défaut, l'utilisateur peut interrompre toute invite indiquant que le bot diffuse vers votre application. Vous pouvez modifier ce paramètre dans la console Amazon Lex V2.

Vous pouvez modifier la façon dont un utilisateur peut répondre à une invite en modifiant un créneau. Un slot fait partie d'une intention, et c'est le moyen par lequel l'utilisateur vous fournit les informations souhaitées. À chaque emplacement, l'utilisateur est invité à vous fournir ces informations. Pour en savoir plus sur les machines à sous, consultezComment ça marche.

Pour modifier si l'utilisateur peut interrompre une invite (console)

1. Connectez-vous à la console Amazon Lex V2AWS Management Console et ouvrez-la sur la console Amazon Lex V2.

2. Sous Bots, sélectionnez un robot.

3. Sous Langue, sélectionnez la langue du bot.

4. Choisissez Afficher les intentions.

5. Choisissez l'intention .

6. Pour Machines à sous, choisissez une machine à sous.

7. Sous Options avancées, choisissez Slot prompts.

8. Choisissez Plus d'options rapides.

9. Sélectionnez ou désélectionnez Les utilisateurs peuvent interrompre l'invite en cours de lecture.

Vous pouvez tester cette fonctionnalité en créant un robot doté de deux emplacements et en spécifiant que les utilisateurs ne peuvent pas interrompre une invite pour un seul emplacement. Si vous interrompez une invite interruptible, le bot envoie un événement d'interruption de lecture. Si vous interrompez un signal sans interruption, le message continue de jouer.