Étape 1 : configurer Amazon Pinpoint

La première étape de l'implémentation de cette solution consiste à configurer Amazon Pinpoint. Dans cette section, vous effectuez les opérations suivantes :

• Créer un projet Amazon Pinpoint

• Activer le canal SMS et louer un numéro de téléphone

• Configurer la messagerie SMS bidirectionnelle

Avant de commencer le didacticiel, vous devez consulter les conditions préalables requises.

Étape 1.1  : créer un projet Amazon Pinpoint

Pour commencer, vous devez créer un projet Amazon Pinpoint. Dans Amazon Pinpoint, un projet se compose de segments, campagnes, configurations et données unis par un objectif commun. Par exemple, vous pouvez utiliser un projet pour contenir l’ensemble du contenu qui est lié à une application particulière ou à une initiative marketing ou marque spécifique. Lorsque vous ajoutez les informations client à Amazon Pinpoint, ces informations sont associées à un projet.

Les étapes impliquées dans la création d'un nouveau projet varient selon que vous avez déjà créé ou pas un projet dans Amazon Pinpoint.

Création d'un projet (nouveaux utilisateurs d'Amazon Pinpoint)

Ces étapes décrivent le processus de création d'un nouveau projet Amazon Pinpoint si vous n'avez jamais créé de projet dans la région actuelle AWS .

Pour créer un projet

1. Connectez-vous à la console Amazon Pinpoint AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Utilisez le sélecteur de région pour choisir la AWS région que vous souhaitez utiliser, comme illustré dans l'image suivante. En cas de doute, choisissez la région la plus proche de vous.

   

3. Sous Get started (Mise en route), dans Name (Nom), saisissez un nom pour la campagne (comme SMSRegistration), puis choisissez Create project (Créer un projet).

4. Sur la page Configure features (Configurer les fonctionnalités), choisissez Skip this step (Ignorer cette étape).

5. Dans le panneau de navigation, choisissez All projects (Tous les projets).

6. Sur la page All projects (Tous les projets), située en regard du projet que vous venez de créer, copiez la valeur illustrée dans la colonne Project ID (ID de projet).

   Astuce

   Vous devez utiliser cet ID dans plusieurs endroits différents du didacticiel. Conservez l’ID de projet dans un endroit pratique, afin de pouvoir le copier ultérieurement.

Création d'un projet (utilisateurs Amazon Pinpoint existants)

Ces étapes décrivent le processus de création d'un nouveau projet Amazon Pinpoint si vous avez déjà créé des projets dans la région actuelle AWS .

Pour créer un projet

1. Connectez-vous à la console Amazon Pinpoint AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Utilisez le sélecteur de région pour choisir la AWS région que vous souhaitez utiliser, comme illustré dans l'image suivante. En cas de doute, choisissez la région la plus proche de vous.

   

3. Sur la page All projects (Tous les projets), sélectionnez Create a project (Créer un projet ).

4. Dans la fenêtre Create a project (Créer un projet) , dans Project name (Nom de projet), attribuez un nom au projet (comme SMSRegistration). Choisissez Créer.

5. Sur la page Configure features (Configurer les fonctionnalités), choisissez Skip this step (Ignorer cette étape).

6. Dans le panneau de navigation, choisissez All projects (Tous les projets).

7. Sur la page All projects (Tous les projets), située en regard du projet que vous venez de créer, copiez la valeur illustrée dans la colonne Project ID (ID de projet).

   Astuce

   Vous devez utiliser cet ID dans plusieurs endroits différents du didacticiel. Conservez l’ID de projet dans un endroit pratique, afin de pouvoir le copier ultérieurement.

Étape 1.2 : obtenir un numéro de téléphone dédié

Note

Amazon Pinpoint a mis à jour la documentation de son guide de l’utilisateur. Pour obtenir les dernières informations concernant la création, la configuration et la gestion de vos ressources Amazon Pinpoint SMS and Voice, consultez le nouveau Guide de l’utilisateur Amazon Pinpoint SMS.

Après que vous avez créé un projet, vous pouvez commencer à configurer les fonctionnalités au sein du projet. Dans cette section, vous activez le canal SMS, et obtenez un numéro de téléphone dédié à utiliser lors de l'envoi de messages SMS.

Note

Cette section suppose que vous louez un numéro de téléphone 10DLC américain après l'enregistrement de la marque et de la campagne, un numéro gratuit américain ou un code long du Canada. Si vous suivez les procédures décrites dans cette section, mais choisissez un pays autre que les États-Unis ou le Canada, vous ne serez pas en mesure d’utiliser ce numéro pour envoyer des messages SMS. Pour en savoir plus sur la location de codes longs compatibles avec les SMS dans des pays autres que les États-Unis ou le Canada, consultez Pays et régions pris en charge (canal SMS) dans le Guide de l’utilisateur Amazon Pinpoint SMS.

Pour activer le canal SMS à l’aide de la console Amazon Pinpoint, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à la console Amazon Pinpoint AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Dans le panneau de navigation, sous Paramètres, choisissez SMS et voix.

3. En regard de SMS settings (Paramètres SMS), choisissez Edit (Modifier).

4. Sous General settings (Paramètres généraux), choisissez Enable the SMS channel for this project (Activer le canal SMS pour ce projet), puis choisissez Save changes (Enregistrer les modifications).

Pour demander un numéro de téléphone à l’aide de la console Amazon Pinpoint SMS, suivez ces étapes :

Demander un numéro de téléphone (console)

1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint SMS à l’adresse https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. Dans le volet de navigation, sous Configurations, choisissez Numéros de téléphone, puis Auteur de la demande.

3. Sur la page Sélectionner un pays pour le Pays de destination du message, choisissez les États-Unis ou le Canada. Choisissez Suivant.

4. Dans la section Cas d’utilisation de messagerie, saisissez les informations suivantes :

   • Sous Capacités numériques, choisissez SMS.

     Important

     Les fonctionnalités pour SMS et Voix ne peuvent pas être modifiées une fois que le numéro de téléphone a été acheté.

   • Pour la Messagerie bidirectionnelle, choisissez Oui.

5. Choisissez Suivant.

6. Sous Sélectionner le type d’expéditeur, choisissez soit Code long, soit 10DLC.

   Si vous choisissez 10DLC et que vous avez déjà une campagne enregistrée, vous pouvez choisir la campagne dans Associer à la campagne enregistrée.

7. Choisissez Suivant.

8. Dans Vérifier et demander, vous pouvez vérifier et modifier votre demande avant de l’envoyer. Choisissez Request (Demander).

9. Une fenêtre Inscription requise peut apparaître en fonction du type de numéro de téléphone que vous avez demandé. Votre numéro de téléphone est associé à cette inscription et vous ne pouvez pas envoyer de messages tant que votre inscription n’a pas été approuvée. Pour plus d’informations sur les exigences d’inscription, consultez Inscriptions.

   1. Pour Nom du formulaire d’inscription, entrez un nom convivial.

   2. Choisissez Démarrer l’inscription pour terminer l’inscription du numéro de téléphone, ou choisissez S’inscrire ultérieurement.

      Important

      Votre numéro de téléphone ne peut pas envoyer de messages tant que votre inscription n’a pas été approuvée.

      La redevance mensuelle pour le numéro de téléphone vous est toujours facturée, quel que soit le statut de l’inscription. Pour plus d’informations sur les exigences d’inscription, consultez Inscriptions.

Étape 1.3 : Activer les SMS bidirectionnels

Maintenant que vous avez un numéro de téléphone dédié, vous pouvez configurer les SMS bidirectionnels. L’activation de la communication bidirectionnelle par SMS permet à vos clients de répondre aux messages SMS que vous leur envoyez. Dans cette solution, vous utilisez les SMS bidirectionnels pour donner à vos clients un moyen de confirmer qu’il souhaite s’abonner à votre programme SMS.

Note

Amazon Pinpoint a mis à jour la documentation de son guide de l’utilisateur. Pour obtenir les dernières informations concernant la création, la configuration et la gestion de vos ressources Amazon Pinpoint SMS and Voice, consultez le nouveau Guide de l’utilisateur Amazon Pinpoint SMS.

Pour activer les SMS bidirectionnels à l’aide de la console Amazon Pinpoint SMS, procédez comme suit :

Activer les SMS bidirectionnels

1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint SMS à l’adresse https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. Dans le volet de navigation, sous Configurations, choisissez Numéros de téléphone.

3. Sur la page Numéros de téléphone, choisissez un numéro de téléphone.

4. Dans l’onglet SMS bidirectionnels, choisissez le bouton Modifier les paramètres.

5. Sur la page Modifier les paramètres, choisissez Activer les messages bidirectionnels.

6. Pour Type de destination, choisissez Amazon SNS.

   • Nouvelle rubrique Amazon SNS : Amazon Pinpoint SMS crée une rubrique dans votre compte. La rubrique est automatiquement créée avec toutes les autorisations requises. Pour plus d’informations sur les rubriques Amazon SNS, consultez Configuration d’Amazon SNS dans le Guide du développeur Amazon SNS.

   • Pour la destination du message entrant, entrez un nom de rubrique, tel que SMSRegistrationFormTopic.

7. Pour le Rôle de canal bidirectionnel, choisissez Utiliser les politiques de rubrique SNS.

8. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Utilisez la console Amazon Pinpoint SMS pour ajouter des mots clés à votre numéro de téléphone, que les clients vous envoient pour confirmer leurs abonnements (comme Yes ou Confirm).

Ajouter un mot-clé

1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint SMS à l’adresse https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. Dans le volet de navigation, sous Configurations, choisissez Numéro de téléphone.

3. Sur la page Numéro de téléphone, choisissez le numéro de téléphone auquel ajouter un mot-clé.

4. Dans l’onglet Mots-clés, cliquez sur le bouton Ajouter un mot-clé.

5. Dans le volet Mot-clé personnalisé, ajoutez ce qui suit :

   • Mot-clé : nouveau mot-clé à ajouter (tel que Yes ou Confirm).

   • Message de réponse : message à renvoyer au destinataire.

   • Action de mot-clé : action à exécuter lorsque le mot-clé est reçu. Choisissez Réponse automatique.

6. Choisissez Ajouter un mot-clé.

Suivant : Création de politiques et de rôles IAM