Procédure d'enregistrement d'un numéro sans frais

Important

Le traitement de votre enregistrement peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrés après sa soumission.

Si vous utilisez Amazon Pinpoint SMS pour envoyer des messages à des destinataires aux États-Unis ou dans les territoires américains de Porto Rico, des îles Vierges américaines, de Guam et des Samoa américaines, vous pouvez utiliser des numéros de téléphone gratuits (TFN) pour envoyer ces messages. Après avoir demandé un TFN, vous pouvez enregistrer votre entreprise à l'aide de ce numéro. Chaque TFN nécessite un cas d'utilisation spécifique. Par exemple, si vous enregistrez un numéro gratuit à utiliser pour des mots de passe uniques, il ne peut être utilisé que pour envoyer des mots de passe uniques. Si un numéro gratuit est utilisé pour autre chose que le cas d'utilisation spécifié, il peut être révoqué.

Enregistrer un numéro gratuit

1. Vous devez d'abord demander le numéro gratuit. Lorsque vous demandez le numéro gratuit dans la fenêtre Inscription requise, entrez un nom convivial pour l'enregistrement.

2. Vous pouvez commencer le processus d'inscription en choisissant Commencer l'enregistrement ou en choisissant S'inscrire plus tard pour revenir et remplir le formulaire.

Cas d’utilisation interdits d’un numéro gratuit

Sachez que notre capacité à envoyer des messages ou à enregistrer des TFN AWS est limitée pour certains cas d'utilisation. Certains cas d'utilisation sont totalement bloqués (par exemple, les cas d'utilisation liés à une substance contrôlée ou au phishing) et d'autres peuvent être soumis à des niveaux de filtrage élevés (par exemple, les messages financiers à haut risque). Il se peut que vous ne puissiez pas enregistrer les TFN associés aux cas d'utilisation de contenu restreint définis dansContenu de message interdit.

Motifs de rejet de l'enregistrement d'un numéro sans frais

Si l'enregistrement de votre numéro gratuit a été refusé, utilisez le tableau suivant pour déterminer pourquoi il a été refusé et ce que vous pouvez faire pour corriger votre enregistrement de numéro gratuit. Après avoir déterminé pourquoi l'enregistrement a été refusé, vous pouvez modifier l'enregistrement existant pour résoudre ce problème et le soumettre à nouveau. Pour plus d’informations, consultez Modifiez votre inscription.

Motif du rejet
Brève description du rejet des SMS par Amazon Pinpoint	Description longue du rejet des SMS par Amazon Pinpoint
Option d'inscription conforme manquante	Le processus d'inscription ou la capture d'écran sont manquants. Un processus d'inscription conforme ou une capture d'écran indiqueront clairement comment votre destinataire est en mesure de donner son consentement explicite pour recevoir des SMS. Quelques raisons de rejet courantes : absence de langage explicite concernant le consentement par SMS, incohérence entre le nom de l'entreprise fourni et les captures d'écran d'inscription, la réception d'un message texte ne peut pas être requise pour s'inscrire au service, ou le consentement d'inscription par SMS ne peut pas être inclus dans les conditions d'utilisation. Pour plus d’informations, consultez Obtenir une autorisation.
Connexion professionnelle non valide	Les informations de contact et les informations de l'entreprise/de la candidature n'ont pas de lien clair. Les SMS ne peuvent pas être envoyés pour le compte d'un tiers. Afin d'être vérifié, veuillez le soumettre à nouveau en expliquant le lien entre votre contact et les informations relatives à l'entreprise/à la candidature.
Informations sur l'entreprise non valides	Les informations sur l'entreprise que vous avez fournies ne peuvent pas être vérifiées. Afin d'être vérifié, veuillez vérifier que le site Web de votre entreprise est valide et qu'il correspond au nom et à l'adresse de votre entreprise.
Numéros multiples non valides	Un seul numéro gratuit ne peut être associé qu'à une seule entreprise. Soumettez à nouveau une nouvelle demande d'enregistrement pour chaque entreprise avec son propre numéro de téléphone ou expliquez les liens entre les différentes entreprises contactées.
Globalement non valide	Les informations fournies ont été considérées comme non valides. Veuillez confirmer que le site Web, le cas d'utilisation, l'opt-in et les exemples de messages de votre entreprise sont tous des entrées valides et correspondent aux autres entrées de votre inscription.
URL non valide	Impossible d'accéder à l'URL de l'entreprise que vous avez fournie. Pour être vérifié, veuillez confirmer que le site Web de l'entreprise que vous avez fourni est valide et actif.
Inscription non conforme	Le processus d'inscription ou la capture d'écran que vous avez fournie est soit insuffisant, soit non conforme. Un processus d'inscription conforme ou une capture d'écran indiqueront clairement comment votre destinataire est en mesure de donner son consentement explicite pour recevoir des SMS. Quelques raisons de rejet courantes : absence de langage explicite concernant le consentement par SMS, incohérence entre le nom de l'entreprise fourni et les captures d'écran d'inscription, la réception d'un message texte ne peut pas être requise pour s'inscrire au service, ou le consentement d'inscription par SMS ne peut pas être inclus dans les conditions d'utilisation. Pour plus d’informations, consultez Obtenir une autorisation.
Consentement facultatif non conforme	Le processus d'inscription ou la capture d'écran que vous avez fournie ne montre pas de consentement explicite. Le consentement explicite est l'action délibérée d'un utilisateur ayant la possibilité de demander un message spécifique. Un processus d'inscription conforme ou une capture d'écran indiqueront clairement comment votre destinataire est en mesure de donner son consentement explicite pour recevoir des SMS. Quelques raisons de rejet courantes : absence de langage explicite concernant le consentement par SMS, incohérence entre le nom de l'entreprise fourni et les captures d'écran d'inscription, la réception d'un message texte ne peut pas être requise pour s'inscrire au service, ou le consentement d'inscription par SMS ne peut pas être inclus dans les conditions d'utilisation. Pour plus d’informations, consultez Obtenir une autorisation.
Tierce partie opt-in non conforme	Le processus d'inscription ou la capture d'écran que vous avez fournie est soit insuffisant, soit non conforme en raison du partage des informations d'inscription avec des tiers. Un processus d'inscription conforme ou une capture d'écran indiqueront clairement comment votre destinataire est en mesure de donner son consentement explicite pour recevoir des SMS et comment ce consentement n'est pas partagé avec des tiers. Veuillez le soumettre à nouveau après avoir supprimé tout libellé concernant le partage d'informations d'adhésion ou avoir inclus un libellé indiquant spécifiquement que les informations d'inscription ne sont pas partagées avec des tiers. Pour plus d’informations, consultez Obtenir une autorisation.
Cas d'utilisation non conforme	Le cas d'utilisation et/ou les exemples de messages fournis sont considérés comme du contenu restreint en vertu de la réglementation américaine en matière de télécommunications. Reportez-vous à la documentation ci-dessous pour obtenir la liste complète des éléments considérés comme du contenu restreint. Si vous pensez que votre contenu est considéré à tort comme restreint, vous pouvez essayer de mettre à jour vos exemples de messages et de cas d'utilisation, puis de soumettre à nouveau l'enregistrement. Pour plus d’informations, consultez Obtenir une autorisation.

Questions fréquentes sur les numéros gratuits

Questions fréquentes sur le processus d’enregistrement des numéros gratuits.

Est-ce que je possède actuellement un numéro gratuit ?

Pour vérifier si vous possédez un numéro gratuit

1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint SMS à l’adresse https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. Dans le panneau de navigation, sous SMS and voice (Messages SMS et vocaux), choisissez Phone numbers (Numéros de téléphone).

3. Le type des numéros gratuits est répertorié sous gratuit.

Dois-je enregistrer mon numéro gratuit ?

Oui. Si vous possédez actuellement un numéro gratuit, vous devez vous inscrire pour l'utiliser.

Comment acheter un numéro gratuit ?

Suivez les instructions de la rubrique Demandez un numéro de téléphone pour acheter un numéro gratuit.

Comment enregistrer mon numéro gratuit ?

Si vous avez déjà acheté votre TFN et créé un formulaire d'inscription, suivez les instructions Formulaire d'enregistrement d'un numéro gratuit aux États-Unis pour remplir le formulaire. Si vous devez créer une inscription, suivez les instructions Créez une nouvelle inscription pour enregistrer un numéro gratuit.

Quel est le statut d’enregistrement de mon numéro gratuit et que signifie-t-il ?

Suivez les instructions de la rubrique Vérification du statut de votre enregistrement pour vérifier votre enregistrement et son statut.

Quelles informations dois-je fournir ?

Vous devez fournir l’adresse de votre entreprise, un contact professionnel et un cas d’utilisation. Les informations requises sont disponibles à la rubrique Formulaire d'enregistrement d'un numéro gratuit aux États-Unis.

Que se passe-t-il si mon enregistrement est refusé ?

Si votre enregistrement est rejeté, son statut passera à Mises à jour requises et vous pourrez effectuer des mises à jour en suivant les instructions données dans Modifiez votre inscription.

De quelles autorisations ai-je besoin ?

Les autorisations IAM que vous utilisez pour accéder à la console SMS Amazon Pinpoint doivent être activées avec “sms-voice:*”l'autorisation.