Applications métier - Présentation d'Amazon Web Services

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Alexa for Business

Alexa for Business est un service qui permet aux entreprises et aux employés d'utiliser Alexa pour travailler davantage. Avec Alexa for Business, les employés peuvent utiliser Alexa comme assistante intelligente pour être plus productifs dans les salles de réunion, à leur bureau et même avec les appareils Alexa qu'ils ont déjà chez eux.

AWS AppFabric

AWS AppFabricest un service entièrement géré qui agrège et normalise les données de sécurité entre les applications SaaS (Software as a Service). Auparavant, l'intégration des applications SaaS aux outils de sécurité existants obligeait les équipes à créer, gérer et maintenir leurs propres intégrations point-to-point (P2P) afin que les équipes de sécurité puissent surveiller les journaux d'événements et comprendre l'activité de chaque application. Vous pouvez ainsi connecter rapidement plusieurs applications SaaS pour améliorer l'observabilité, la productivité et la sécurité, sans aucun codage requis. AppFabric

Une fois que les applications SaaS sont autorisées et connectées, il AppFabric ingère les données et les normalise à l'aide de l'Open Cybersecurity Schema Framework (OCSF). L'OCSF vous permet de définir des politiques communes, de standardiser les alertes de sécurité et de gérer rapidement l'accès des utilisateurs sur plusieurs applications.

Amazon Chime

Amazon Chime est un service de communication qui transforme les réunions en ligne grâce à une easy-to-use application sécurisée en laquelle vous pouvez avoir confiance. Amazon Chime fonctionne parfaitement sur tous vos appareils afin que vous puissiez rester connecté. Vous pouvez utiliser Amazon Chime pour les réunions en ligne, les visioconférences, les appels, le chat et pour partager du contenu, à la fois au sein et en dehors de votre organisation.

Amazon Chime fonctionne avec Alexa for Business, ce qui signifie que vous pouvez utiliser Alexa pour démarrer vos réunions avec votre voix. Alexa peut démarrer vos visioconférences dans les grandes salles de conférence et accéder automatiquement aux réunions en ligne dans les petites salles de réunion et depuis votre bureau.

Kit SDK Amazon Chime

Avec le SDK Amazon Chime, les créateurs peuvent facilement ajouter des fonctionnalités vocales, vidéo et de messagerie en temps réel basées sur le machine learning dans leurs applications.

Amazon Connect

Amazon Connect est un service de centre d'appels cloud omnicanal en libre-service qui permet à toute entreprise de fournir facilement un meilleur service client à moindre coût. Amazon Connect est basé sur la même technologie de centre de contact que celle utilisée par les agents du service client d'Amazon dans le monde entier pour alimenter des millions de conversations avec des clients. L'interface graphique en libre-service d'Amazon Connect permet aux utilisateurs non techniques de concevoir facilement des flux de contacts, de gérer des agents et de suivre les indicateurs de performance, sans aucune compétence spécialisée. Il n'y a aucun paiement initial ni aucun engagement à long terme et aucune infrastructure à gérer avec Amazon Connect ; les clients paient à la minute pour l'utilisation d'Amazon Connect et des services de téléphonie associés.

Amazon Honeycode

Amazon Honeycode est un service entièrement géré qui vous permet de créer rapidement des applications mobiles et Web pour les équipes, sans programmation. Créez des applications Amazon Honeycode pour gérer presque tout, comme les projets, les clients, les opérations, les approbations, les ressources et même votre équipe.

Pour en savoir plus sur Amazon Honeycode, rendez-vous sur Getting Started with Honeycode

Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint permet d'envoyer facilement des messages ciblés à vos clients par le biais de multiples canaux d'engagement. Les alertes promotionnelles et les campagnes de fidélisation des clients sont des exemples de campagnes ciblées, tandis que les messages transactionnels sont des messages tels que les confirmations de commande et les messages de réinitialisation du mot de passe.

Vous pouvez intégrer Amazon Pinpoint à vos applications mobiles et Web pour recueillir des données d'utilisation afin de vous donner un aperçu de la manière dont les clients interagissent avec vos applications. Amazon Pinpoint suit également la manière dont vos clients répondent aux messages que vous envoyez, par exemple en vous indiquant le nombre de messages envoyés, ouverts ou sur lesquels vous avez cliqué.

Vous pouvez développer des segments d'audience personnalisés et leur envoyer des campagnes ciblées préprogrammées par e-mail, SMS et notifications push. Les campagnes ciblées sont utiles pour envoyer du contenu promotionnel ou éducatif afin de réengager et de fidéliser vos utilisateurs.

Vous pouvez envoyer des messages transactionnels à l'aide de la console ou de l'API REST Amazon Pinpoint. Les campagnes transactionnelles peuvent être envoyées par e-mail, SMS, notifications push et messages vocaux. Vous pouvez également utiliser l'API pour créer des applications personnalisées qui diffusent des messages de campagne et transactionnels.

Amazon SES

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) est un service de messagerie économique, flexible et évolutif qui permet aux développeurs d'envoyer des e-mails depuis n'importe quelle application. Vous pouvez configurer Amazon SES rapidement pour prendre en charge plusieurs cas d'utilisation du courrier électronique, notamment les communications transactionnelles, marketing ou par e-mail de masse. Les options flexibles de déploiement IP et d'authentification des e-mails d'Amazon SES contribuent à améliorer la délivrabilité et à protéger la réputation de l'expéditeur, tandis que les analyses d'envoi mesurent l'impact de chaque e-mail. Avec Amazon SES, vous pouvez envoyer des e-mails en toute sécurité, dans le monde entier et à grande échelle.

Amazon WorkDocs

Amazon WorkDocs est un service de stockage et de partage d'entreprise entièrement géré et sécurisé, doté de contrôles administratifs stricts et de fonctionnalités de feedback qui améliorent la productivité des utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent commenter des fichiers, les envoyer à d'autres personnes pour obtenir des commentaires et télécharger de nouvelles versions sans avoir à envoyer par e-mail plusieurs versions de leurs fichiers sous forme de pièces jointes. Les utilisateurs peuvent profiter de ces fonctionnalités où qu'ils se trouvent, en utilisant l'appareil de leur choix, y compris les PC, les Mac, les tablettes et les téléphones. Amazon WorkDocs offre aux administrateurs informatiques la possibilité d'intégrer les annuaires d'entreprise existants, des politiques de partage flexibles et le contrôle de l'emplacement où les données sont stockées. Vous pouvez commencer à utiliser Amazon WorkDocs grâce à un essai gratuit de 30 jours offrant 1 To de stockage par utilisateur pour un maximum de 50 utilisateurs.

Amazon WorkMail

Amazon WorkMail est un service de messagerie et de calendrier professionnel sécurisé et géré qui prend en charge les applications clientes de messagerie de bureau et mobiles existantes. Amazon WorkMail permet aux utilisateurs d'accéder facilement à leurs e-mails, contacts et calendriers à l'aide de l'application client de leur choix, notamment Microsoft Outlook, des applications de messagerie natives pour iOS et Android, de toute application client compatible avec le protocole IMAP, ou directement via un navigateur Web. Vous pouvez intégrer Amazon WorkMail à votre annuaire d'entreprise existant, utiliser la journalisation des e-mails pour répondre aux exigences de conformité et contrôler à la fois les clés qui chiffrent vos données et l'emplacement dans lequel elles sont stockées. Vous pouvez également configurer l'interopérabilité avec Microsoft Exchange Server et gérer par programmation les utilisateurs, les groupes et les ressources à l'aide du SDK Amazon WorkMail .