Amazon Web Services Cloud - Présentation d'Amazon Web Services

Amazon Web Services Cloud

Console de gestion AWS

Consultez et gérez Amazon Web Services via la console de gestion AWS, une interface utilisateur simple et intuitive. Vous pouvez également utiliser AWS Console Mobile Application pour consulter rapidement les ressources lors de vos déplacements.

Interface ligne de commande AWS

L'interface de ligne de commande (CLI) AWS est un outil unifié permettant de gérer vos services AWS. À partir d'un seul et même outil pour vos téléchargements et configurations, vous pouvez contrôler, au niveau de la ligne de commande, divers services AWS, et les automatiser à l'aide de scripts.

Kits de développement logiciel

Les kits de développement logiciel (SDK) simplifient l'utilisation des services AWS dans vos applications grâce à une interface de programme d'application (API) adaptée à votre langage de programmation ou plateforme.

Centre de contacts

Amazon Connect

Amazon Connectest un service de centre de contact cloud omnicanal en libre-service qui permet à toute entreprise de fournir facilement un meilleur service client à moindre coût. Amazon Connect est basé sur la même technologie de centre de contact que celle utilisée par les collaborateurs du service client Amazon dans le monde entier pour alimenter des millions de conversations avec les clients. L'interface graphique en libre-service d'Amazon Connect facilite la conception des flux de contact, la gestion des agents et le suivi des métriques de performances pour les utilisateurs sans connaissances techniques, aucune compétence spécialisée n'étant requise. Avec Amazon Connect, vous n'avez rien à payer au départ et aucun engagement à long terme à prendre. De plus, vous n'avez pas d'infrastructure à gérer. Les clients paient un tarif à la minute pour leur utilisation d'Amazon Connect, en plus des éventuels frais des services téléphoniques associés.