Sesi pemecahan masalah

Gunakan informasi dalam topik ini untuk memecahkan masalah sesi.

Sesi dalam keadaan tidak sehat

Jika Anda menerima pesan kesalahan Session dalam keadaan tidak sehat. Harap buat sesi baru, hentikan sesi Anda yang ada dan buat yang baru.

Koneksi ke server notebook tidak dapat dibuat

Ketika Anda membuka buku catatan, Anda mungkin melihat pesan galat berikut:

A connection to the notebook server could not be established.  
The notebook will continue trying to reconnect.  
Check your network connection or notebook server configuration.

Penyebab

Ketika Athena membuka buku catatan, Athena membuat sesi dan terhubung ke notebook menggunakan URL notebook yang telah ditandatangani sebelumnya. Koneksi ke notebook menggunakan protokol WSS (WebSocketSecure).

Kesalahan dapat terjadi karena alasan berikut:

• Firewall lokal (misalnya, firewall di seluruh perusahaan) memblokir lalu lintas WSS.

• Proxy atau perangkat lunak anti-virus pada komputer lokal Anda memblokir koneksi WSS.

Solusi

Asumsikan Anda memiliki koneksi WSS di us-east-1 Wilayah seperti berikut:

wss://94c2bcdf-66f9-4d17-9da6-7e7338060183.analytics-gateway.us-east-1.amazonaws.com/
api/kernels/33c78c82-b8d2-4631-bd22-1565dc6ec152/channels?session_id=
7f96a3a048ab4917b6376895ea8d7535     

Untuk mengatasi kesalahan, gunakan salah satu strategi berikut.

• Gunakan sintaks pola wild card untuk memungkinkan daftar lalu lintas WSS pada port di 443 seluruh Wilayah AWS dan. Akun AWS

  wss://*amazonaws.com

• Gunakan sintaks pola wild card untuk memungkinkan daftar lalu lintas WSS pada port 443 dalam satu Wilayah AWS dan Akun AWS di seberang Wilayah AWS yang Anda tentukan. Contoh berikut menggunakan us-east-1.

  wss://*analytics-gateway.us-east-1.amazonaws.com