Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Daftar agen dikelompokkan berdasarkan profil perutean
-
Buka Analitik dan pengoptimalan, Metrik waktu nyata, Antrian.
-
Pilih tabel Baru, Agen.
-
Klik Pengaturan, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.
-
Pada tab Filter, pilih Routing profile dari Filter pengelompokan utama menurut daftar dropdown. Di Sertakan, pilih profil perutean yang ingin Anda sertakan dalam tabel, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.
-
Pilih Terapkan.