Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Tata letak kasus untuk pengembang yang menggunakan Amazon Connect Cases APIs
Topik ini ditujukan untuk pengembang yang menggunakan Kasus Amazon Connect APIs.
Ada sumber daya dasar yang disebut tata letak kasus yang ditautkan ke template kasus. Secara teknis, ini adalah tata letak kasus yang memegang elemen tampilan untuk kasing, seperti:
-
Bidang mana yang akan ditampilkan.
-
Bagian, baik Panel atas atau Informasi lebih lanjut.
-
Urutan dalam bagian untuk menampilkan bidang ini
Padahal itu adalah template kasus yang mengamanatkan skema tertentu, seperti bidang kasus wajib.
Tata letak kasus ditautkan ke templat kasus.
catatan
Anda dapat membuat template kasus dan tidak menautkannya ke tata letak kasus. Setiap kasus yang dibuat dengan templat kasus yang tidak ditautkan ke tata letak kasus akan menampilkan bidang sistem dalam urutan default.
