Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Buat tugas di ruang kerja agen Contact Control Panel (CCP) dari sebuah kasus
Di ruang kerja agen, Anda dapat menambahkan tugas dari sebuah kasus. Di Contact Control Panel (CCP), Anda akan melihat formulir pembuatan tugas.
Saat Anda membuat tugas dari kasus, tugas secara otomatis dikaitkan dengan kasus dan akan muncul di umpan aktivitas.