Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Di ruang kerja agen, Anda dapat menambahkan tugas dari kasus. Di Contact Control Panel (CCP), Anda akan melihat formulir pembuatan tugas.
Saat Anda membuat tugas dari kasus, tugas secara otomatis dikaitkan dengan kasus dan akan muncul di umpan aktivitas.
