Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Aktifkan Amazon Connect Contact Lens integrasi
Setelah Anda membuat Contact Lens konektor, Anda perlu mengaktifkan integrasi dengan menetapkan izin profil keamanan pengguna sehingga mereka dapat mengaksesnya di situs web Amazon Connect admin.
-
Masuk ke situs web Amazon Connect admin di https://nama instance .my.connect.aws/ menggunakan akun Admin.
-
Pada bilah navigasi, pilih Profil keamanan. Pada halaman Kelola profil keamanan, pilih Admin, Edit.
-
Pada halaman Edit profil keamanan, pilih Saluran dan Aliran - AnalyticsConnectors- Lihat dan Edit izin, lalu pilih Simpan.
penting
Jika Anda tidak melihat izin Contact Lens konektor di Channels and Flows, kuota layanan permintaan meningkat untuk kuota berikut di akun Amazon Connect Anda:
-
Contact Lenskonektor per akun
-
Sesi perekaman aktif maksimum dari sistem suara eksternal per instans
-
-
Tetapkan izin ini ke profil keamanan untuk pengguna yang ingin Anda akses Contact Lens konektornya.
catatan
Anda hanya dapat menghapus Contact Lens konektor terakhir di instans Amazon Connect ketika akses ke Contact Lens konektor dihapus dari pengguna instance tersebut.
Jika Anda mencoba menghapus Contact Lens konektor terakhir tanpa terlebih dahulu menghapus akses Contact Lens konektor dari pengguna contoh itu, pesan kesalahan berikut akan ditampilkan: kesalahan - Gagal menghapus konektor {connector-name} dengan kesalahan: Izin konektor analitik sedang digunakan dalam profil keamanan.
-
Setelah Anda menerapkan izin, pengguna yang memilikinya akan dapat melihat opsi Contact Lenskonektor di menu navigasi kiri situs web Amazon Connect admin, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.
-
Anda selesai mengaktifkan Contact Lens konektor. Lanjutkan ke langkah berikutnya: kaitkan Contact Lens konektor dengan aliran.
