Pilih preferensi cookie Anda

Kami menggunakan cookie penting serta alat serupa yang diperlukan untuk menyediakan situs dan layanan. Kami menggunakan cookie performa untuk mengumpulkan statistik anonim sehingga kami dapat memahami cara pelanggan menggunakan situs dan melakukan perbaikan. Cookie penting tidak dapat dinonaktifkan, tetapi Anda dapat mengklik “Kustom” atau “Tolak” untuk menolak cookie performa.

Jika Anda setuju, AWS dan pihak ketiga yang disetujui juga akan menggunakan cookie untuk menyediakan fitur situs yang berguna, mengingat preferensi Anda, dan menampilkan konten yang relevan, termasuk iklan yang relevan. Untuk menerima atau menolak semua cookie yang tidak penting, klik “Terima” atau “Tolak”. Untuk membuat pilihan yang lebih detail, klik “Kustomisasi”.

Aktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan di Amazon Connect - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Aktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan di Amazon Connect

Anda harus mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan di tingkat instans Amazon Connect. Setelah Anda mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan, mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam agar fitur tersebut tersedia untuk digunakan di akun Anda AWS .

  1. Masuk ke Konsol AWS Manajemen menggunakan AWS akun Anda.

  2. Di AWS Management Console, di bagian atas halaman di bilah pencarian, ketik Amazon Connect dan kemudian pilih Amazon Connect. Ini ditunjukkan pada gambar berikut.

    Konsol AWS Manajemen, kotak pencarian, Amazon Connect
  3. Di halaman instans pusat kontak virtual Amazon Connect, pilih alias Instans tempat Anda ingin mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.

    Halaman instans pusat kontak virtual Amazon Connect, alias instans.
  4. Di panel navigasi, pilih Peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.

    Panel navigasi Amazon Connect, opsi untuk peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.
  5. Pada halaman Peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan, pilih kotak centang untuk mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.

    Opsi Aktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.
  6. Status berubah menjadi Sedang berlangsung, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

    Bagian Aktifkan kemampuan, pesan Status diatur ke Sedang berlangsung.
  7. Dalam 24 jam status akan berubah menjadi Diaktifkan dan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan akan siap digunakan.

    Bagian Aktifkan kemampuan, pesan Status diatur ke Diaktifkan.
PrivasiSyarat situsPreferensi cookie
© 2025, Amazon Web Services, Inc. atau afiliasinya. Semua hak dilindungi undang-undang.