Memetakan objek Kampanye ke catatan komunikasi standar di Amazon Connect Customer Profiles

Topik ini mencantumkan bidang mana dalam objek Kampanye yang dipetakan ke bidang dalam objek catatan komunikasi standar di Profil Pelanggan.

Objek Kampanye-Email

Untuk daftar semua bidang dalam objek Campaign-Email, lihat objek Email di dokumentasi Amazon SES.

Memetakan objek Campaign-Email ke catatan komunikasi standar

Subset bidang dalam peta objek Campaign-Email ke objek catatan komunikasi standar di Profil Pelanggan.

Tabel berikut mencantumkan bidang mana yang dapat dipetakan dari objek Campaign-Email ke catatan komunikasi standar.

Bidang sumber Kampanye-Email	Bidang target catatan komunikasi standar
campaign_event_id	Atribut. LastCampaignEventId
outbound_request_id	Atribut. OutboundCampaignRequestId
campaign_message_id	Atribut. CampaignMessageId
channel.name	Channel
saluran.subtipe	Atribut. ChannelSubType
endpoint_address	Titik akhir. EndpointAddress
endpoint_type	Titik akhir. EndpointType
instance_id	ConnectInstanceArn
campaign_name	Kampanye. CampaignName
campaign_id	Kampanye. CampaignId
campaign_run_id	Kampanye. CampaignRunId
campaign_activity_id	Kampanye. CampaignActivityId
segment_arn	Kampanye. SegmentArn
outbound_request_creation_timestamp	CreatedDate
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
campaign_event_type	LastEventType
campaign_event_timestamp	Acara. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Acara. {{campaign_event_type}}. EventId
campaign_event_type	Acara. {{campaign_event_type}}. EventType
Email.bounce.bounceType	Events.Bounce.Attributes. BounceType
email.bounce. bounceSubType	Events.Bounce.Attributes. BounceSubType
email.click.link	Events.Click.Attributes.Link
Email.click.IPAddress	Events.Click.Attributes. IpAddress
Email.open.IPAddress	Events.Open.Attributes. IpAddress
email.reject.reason	Events.Reject.Attributes.Reason
Email.renderingFailure.TemplateName	Acara. RenderingFailure.Atribut. TemplateName
Email.renderingFailure.ErrorMessage	Acara. RenderingFailure.Atribut. ErrorMessage
Email.deliveryDelay.DelayType	Acara. DeliveryDelay.Atribut. DelayType
email.keluhan. complaintFeedbackType	Events.Complaint.Attributes. ComplaintFeedbackType
email.keluhan. complaintSubType	Events.Complaint.Attributes. ComplaintSubType
Email.mail.commonHeaders.subject	Atribut.Subjek

Objek kampanye-SMS

Untuk daftar semua bidang dalam objek Campaign-SMS lihat Objek SMS dalam dokumentasi SMSAWS End User Messaging.

Memetakan objek Campaign-SMS ke catatan komunikasi standar

Subset dari bidang dalam peta objek Campaign-SMS ke objek catatan komunikasi standar di Profil Pelanggan.

Tabel berikut mencantumkan bidang mana yang dapat dipetakan dari objek Campaign-SMS ke catatan komunikasi standar.

Bidang sumber kampanye-SMS	Bidang target catatan komunikasi standar
campaign_event_id	Atribut. LastCampaignEventId
outbound_request_id	Atribut. OutboundCampaignRequestId
campaign_message_id	Atribut. CampaignMessageId
channel.name	Channel
saluran.subtipe	Atribut. ChannelSubType
endpoint_address	Titik akhir. EndpointAddress
endpoint_type	Titik akhir. EndpointType
instance_id	ConnectInstanceArn
nama_kampanye_	Kampanye. CampaignName
campaign.campaign_id	Kampanye. CampaignId
kampanye.campaign_run_id	Kampanye. CampaignRunId
campaign_activity_id	Kampanye. CampaignActivityId
segment_arn	Kampanye. SegmentArn
outbound_request_creation_timestamp	CreatedDate
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
campaign_event_type	LastEventType
campaign_event_timestamp	Acara. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Acara. {{campaign_event_type}}. EventId
campaign_event_type	Acara. {{campaign_event_type}}. EventType
sms.messageType	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. MessageType
sms.MessageStatus	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. MessageStatus
sms. messageStatusDescription	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. MessageStatusDescription
sms. totalMessagePrice	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. TotalMessagePrice
sms. totalCarrierFee	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. TotalCarrierFee
sms. isoCountryCode	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. IsoCountryCode

Objek Campaign-Telephony

Untuk daftar semua bidang dalam objek Campaign-Telephony, lihat objek Suara dalam dokumentasi SMS Pesan Pengguna AWS Akhir.

Memetakan objek Campaign-Telephony ke catatan komunikasi standar

Subset bidang dalam peta objek Campaign-Telephony ke objek catatan komunikasi standar di Profil Pelanggan.

Tabel berikut mencantumkan bidang mana yang dapat dipetakan dari objek Campaign-Telephony ke catatan komunikasi standar.

Bidang sumber Kampanye-Telepon	Bidang target catatan komunikasi standar
campaign_event_id	Atribut. LastCampaignEventId
outbound_request_id	Atribut. OutboundCampaignRequestId
campaign_message_id	Atribut. CampaignMessageId
channel.name	Channel
saluran.subtipe	Atribut. ChannelSubType
endpoint.endpoint_address	Titik akhir. EndpointAddress
endpoint.endpoint_type	Titik akhir. EndpointType
instance_id	ConnectInstanceArn
kampanye.campaign_name	Kampanye. CampaignName
campaign.campaign_id	Kampanye. CampaignId
kampanye.campaign_run_id	Kampanye. CampaignRunId
campaign.campaign_activity_id	Kampanye. CampaignActivityId
kampanye.segment_arn	Kampanye. SegmentArn
outbound_request_creation_timestamp	CreatedDate
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
campaign_event_type	LastEventType
campaign_event_timestamp	Acara. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Acara. {{campaign_event_type}}. EventId
campaign_event_type	Acara. {{campaign_event_type}}. EventType
Voice.agentInfo. connectedToAgentStempel waktu	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. ConnectedToAgentTimestamp
suara. customerVoiceActivity. greetingEndTimestamp	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. GreetingEndTimestamp
suara. answeringMachineDetectionStatus	Acara. {{campaign_event_type}} .Atribut. AnsweringMachineDetectionStatus
campaign_event_timestamp	SourceLastUpdatedTimestamp

Objek Kampanye-Orkestrasi

Memetakan objek Orkestrasi Kampanye ke catatan komunikasi standar

Subset dari bidang dalam peta objek Campaign-Orchestration ke objek catatan komunikasi standar di Profil Pelanggan.

Tabel berikut mencantumkan bidang mana yang dapat dipetakan dari objek Campaign-Orchestration ke catatan komunikasi standar.

Bidang sumber Kampanye-Orkestrasi	Bidang target catatan komunikasi standar
campaign_event_id	Atribut. LastCampaignEventId
channel.name	Channel
saluran.subtipe	Atribut. ChannelSubType
instance_id	ConnectInstanceArn
kampanye.campaign_name	Kampanye. CampaignName
campaign.campaign_id	Kampanye. CampaignId
kampanye.campaign_run_id	Kampanye. CampaignRunId
campaign.campaign_activity_id	Kampanye. CampaignActivityId
kampanye.segment_arn	Kampanye. SegmentArn
campaign_event_timestamp	UpdatedDate
campaign_event_type	LastEventType
campaign_event_timestamp	Acara. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate
campaign_event_id	Acara. {{campaign_event_type}}. EventId
campaign_event_type	Acara. {{campaign_event_type}}. EventType
campaign_event_timestamp	SourceLastUpdatedTimestamp

Contoh

Contoh berikut menunjukkan cara memetakan bidang sumber ke bidang target:

"channel": {
    "source": "_source.engagement.channel.name",
    "target": "_communicationRecord.Channel"
}