Memetakan ServiceNow objek ke objek profil standar di Amazon Connect Customer Profiles

PDFRSS

Topik ini mencantumkan bidang mana dalam ServiceNow objek yang dipetakan ke bidang di objek profil standar di Amazon Connect Customer Profiles.

ServiceNow-sys_user objek

Berikut ini adalah daftar semua bidang dalam objek ServiceNow-sys_user

• sys_id

• aktif

• gedung

• calendar_integration

• kota

• perusahaan

• cost_center

• negeri

• date_format

• default_perspective

• departemen

• edu_status

• Email

• karyawan_number

• enable_multifactor_authn

• failed_attempts

• first_name

• gender

• home_phone

• internal_integration_user

• pengantar

• last_login

• last_login_device

• last_login_time

• last_name

• last_password

• ldap_server

• lokasi

• locked_out

• manajer

• middle_name

• mobile_phone

• name

• pemberitahuan

• password_needs_reset

• telepon

• foto

• preferred_language

• peran

• jadwal

• sumber

• status

• jalan

• sys_class_name

• sys_created_by

• sys_created_on

• sys_domain.link

• sys_domain.value

• sys_domain_path

• sys_id

• sys_mod_count

• sys_updated_by

• sys_udpated_on

• format waktu_

• time_zone

• title

• user_name

• user_password

• web_service_access_only

• zip

Memetakan ServiceNow-sys_Users ke objek profil standar

Subset dari bidang dalam peta objek ServiceNow-SYS_USERS ke objek profil standar di Profil Pelanggan.

Tabel berikut mencantumkan bidang mana yang dapat dipetakan dari objek ServiceNow-SYS_USERS ke profil standar.

Bidang sumber ServiceNow-sys_Users	Bidang target profil pelanggan
sys_id	Atribut. ServiceNowSystemId
first_name	FirstName
last_name	LastName
middle_name	MiddleName
gender	Gender
Email	EmailAddress
telepon	PhoneNumber
home_phone	HomePhoneNumber
mobile_phone	MobilePhoneNumber
jalan	Alamat.Alamat1
kota	Alamat.City
status	Alamat.State
negeri	Alamat.Negara
zip	Alamat. PostalCode

Data pelanggan ServiceNow-sys_user dari objek Servicenow dikaitkan dengan profil pelanggan Amazon Connect menggunakan indeks dalam tabel berikut.

Nama Indeks Standar	Bidang sumber ServiceNow-sys_user
_ serviceNowSystem Id	sys_id

Misalnya, Anda dapat menggunakan _serviceNowSystemId dan _serviceNowIncidentId sebagai nama kunci dengan SearchProfilesAPI untuk menemukan profil pelanggan Amazon Connect. Anda dapat menemukan objek ServiceNow-sys_user yang terkait dengan profil tertentu dengan menggunakan ListProfileObjectsAPI dengan dan disetel ke. ProfileId ObjectTypeName Servicenow-sys_user