Definisi profil standar di Amazon Connect Customer Profiles

Tabel berikut mencantumkan semua bidang dalam objek profil standar Profil Pelanggan.

Bidang profil standar	Jenis data	Deskripsi
ProfileId	String	Pengidentifikasi unik dari profil pelanggan.
AccountNumber	String	Nomor rekening unik yang telah Anda berikan kepada pelanggan.
AdditionalInformation	String	Setiap informasi tambahan yang relevan dengan profil pelanggan.
PartyType	String	Jenis profil yang digunakan untuk menggambarkan pelanggan. Nilai yang valid: INDIVIDU | BISNIS | LAINNYA
BusinessName	String	Nama bisnis pelanggan.
FirstName	String	Nama depan pelanggan.
MiddleName	String	Nama tengah pelanggan.
LastName	String	Nama belakang pelanggan.
BirthDate	String	Tanggal lahir pelanggan.
Gender	String	Jenis kelamin yang dengannya pelanggan mengidentifikasi.
PhoneNumber	String	Nomor telepon pelanggan, yang belum ditentukan sebagai nomor ponsel, rumah, atau bisnis.
MobilePhoneNumber	String	Nomor ponsel pelanggan.
HomePhoneNumber	String	Nomor telepon rumah pelanggan.
BusinessPhoneNumber	String	Nomor telepon bisnis pelanggan.
EmailAddress	String	Alamat email pelanggan, yang belum ditentukan sebagai alamat pribadi atau bisnis.
PersonalEmailAddress	String	Alamat email pribadi pelanggan.
BusinessEmailAddress	String	Alamat email bisnis pelanggan.
Alamat	Alamat	Alamat umum yang terkait dengan pelanggan yang tidak mengirim surat, pengiriman, atau penagihan.
ShippingAddress	Alamat	Alamat pengiriman pelanggan.
MailingAddress	Alamat	Alamat surat pelanggan.
BillingAddress	Alamat	Alamat penagihan pelanggan.
Atribut	String-to-string peta	Pasangan kunci-nilai atribut dari profil pelanggan.
ProfileType	String	Jenis profil. Nilai yang valid: PROFIL | ACCOUNT_PROFILE
EngagementPreferences	EngagementPreferences	Preferensi keterlibatan pelanggan atau akun.

Objek profil standar diindeks oleh kunci dalam tabel berikut.

Nama indeks standar	Bidang profil standar
_telepon	PhoneNumber, MobilePhoneNumber, HomePhoneNumber, atau BusinessPhoneNumber
_email	EmailAddress, PersonalEmailAddress, atau BusinessEmailAddress
_akun	AccountNumber
_ProfileID	ProfileId
_FullName	"FirstName MiddleName LastName"

Misalnya, Anda dapat menggunakan _phone sebagai nama kunci dengan SearchProfiles API untuk menemukan profil yang PhoneNumber,, MobilePhoneNumber HomePhoneNumber, atau BusinessPhoneNumber atributnya cocok dengan nilai penelusuran.

Tipe data alamat

Bidang profil standar	Jenis data	Deskripsi
Alamat1	String	Baris pertama dari alamat pelanggan.
Alamat2	String	Baris kedua dari alamat pelanggan.
Alamat3	String	Baris ketiga dari alamat pelanggan.
Alamat4	String	Baris keempat dari alamat pelanggan.
Kota	String	Kota tempat pelanggan tinggal.
Negara	String	Negara tempat pelanggan tinggal.
Kabupaten	String	Kabupaten tempat pelanggan tinggal.
PostalCode	String	Kode pos alamat pelanggan.
Provinsi	String	Provinsi tempat pelanggan tinggal.
Status	String	Keadaan di mana pelanggan tinggal.

Tipe data EngagementPreferences

Bidang profil standar	Jenis data	Deskripsi
Email	Array ContactPreference objek	Daftar preferensi kontak terkait email.
Telepon	Array ContactPreference objek	Daftar preferensi kontak terkait telepon.

ContactPreference tipe data

Bidang profil standar	Jenis data	Deskripsi
KeyName	String	Pengidentifikasi unik yang dapat dicari dari profil pelanggan.
KeyValue	String	Nilai kunci yang digunakan untuk mencari profil berdasarkan KeyName.
ProfileId	String	Pengidentifikasi unik dari profil pelanggan.
ContactType	String	Jenis kontak yang digunakan untuk keterlibatan. Nilai yang Valid: PhoneNumber MobilePhoneNumber HomePhoneNumber | BusinessPhoneNumber | | EmailAddress | PersonalEmailAddress | BusinessEmailAddress