Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Petakan nomor pihak ketiga ke akun Amazon Connect Anda
Di beberapa negara, Anda mungkin perlu mendapatkan nomor telepon pihak ketiga yang dihosting langsung oleh operator di negara tersebut alih-alih dihosting oleh Amazon Connect. Operator ini saling berhubungan dengan Amazon Connect dan menyediakan layanan penagihan. Dalam situasi ini, Anda perlu membuka tiket AWS Support untuk memetakan ID AWS akun dan instans Amazon Connect ke nomor telepon.
Untuk memetakan nomor pihak ketiga ke akun Anda
-
Jika Anda memiliki akun AWS Support, buka Support Center
dan kirimkan tiket. Jika tidak, buka AWS Management Console
dan pilih Support, Create case, Looking for service limit meningkat. -
Tambahkan ARN Instans Pusat Kontak Anda.
-
Tentukan Wilayah Anda, dan pilih Pemetaan Nomor Pihak ke-3.
-
Di kotak Use case description, tambahkan nama Partner Anda, dan nomor yang ingin Anda muat dan jenis nomor teleponnya masing-masing (DID atau bebas pulsa).
-
Pilih opsi Kontak dan kemudian Kirim.
