Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Persyaratan stasiun kerja agen untuk panggilan aplikasi, web, dan video di Amazon Connect
Kemampuan panggilan Amazon Connect dalam aplikasi, web, dan video memungkinkan pelanggan Anda untuk menghubungi Anda tanpa pernah meninggalkan web atau aplikasi seluler Anda. Kemampuan panggilan video memanfaatkan primitif komunikasi Amazon Chime SDK untuk streaming video. Pengalaman suara ditangani melalui Amazon Connect.
penting
Panggilan video tidak mendukung lingkungan VDI.
Tabel berikut menunjukkan persyaratan jaringan tambahan untuk workstation agen Anda.
Domain |
Subnet |
Port |
|---|---|---|
*.chime.aws |
99.77.128.0/18 |
443 (TCP) 3478 (UDP) |
Diagram berikut menunjukkan persyaratan jaringan untuk pelanggan yang menggunakan widget komunikasi untuk menghubungi Anda.
