Pendaftaran batch menggunakan data audio dari panggilan sebelumnya - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pendaftaran batch menggunakan data audio dari panggilan sebelumnya

Anda dapat memulai penggunaan biometrik dengan mendaftarkan pelanggan secara batch yang telah menyetujui biometrik. Dengan menggunakan rekaman audio yang tersimpan di bucket S3, dan file input JSON yang menyediakan pengenal speaker dan tautan ke rekaman audio, Anda dapat menjalankan API batch ID Suara.

Untuk mendaftarkan pelanggan secara terprogram, teruskan data berikut ke API:

  1. ID domain untuk menentukan domain untuk mengaitkan rekaman.

  2. Lokasi untuk file output.

  3. File input yang berisi daftar speaker. Lihat Skema file input dan output untuk Speaker Enrollment Job.

    Untuk setiap pembicara file harus mencakup:

    • Tautan ke rekaman audio panggilan dalam file.wav dengan laju sampel 8kHz dan pengkodean PCM-16.

    • Yang sesuai CustomerSpeakerId untuk pelanggan.

    • Saluran untuk penelepon dalam rekaman audio. Jika audio memiliki banyak saluran, Anda hanya dapat memilih satu.

  4. Kunci KMS untuk digunakan saat menulis output.

  5. Peran yang dapat diasumsikan oleh ID Suara. Itu harus memiliki akses ke ember S3 tempat file audio disimpan. Peran ini harus memiliki akses ke kunci KMS yang digunakan untuk mengenkripsi file. Itu juga harus dapat menulis ke lokasi output yang ditentukan dan menggunakan kunci KMS yang diminta untuk menulis output. Secara khusus, ia harus memiliki izin berikut:

    • s3:GetObjectpada ember input.

    • s3:PutObjectpada ember output.

    • kms:Decryptpada kunci KMS yang digunakan untuk enkripsi default bucket input.

    • kms:Decryptdan kms:GenerateDataKey pada kunci KMS yang disediakan dalam input yang akan digunakan untuk menulis file output ke bucket output.

    Anda harus memiliki iam:PassRole izin saat melakukan panggilan dan memberikan. dataAccessRole Untuk mengaktifkan perlindungan wakil yang membingungkan untukdataAccessRole, lihatAmazon Connect Voice ID lintas layanan pencegahan wakil membingungkan.

  6. Secara opsional, tanda lewati pemeriksaan penipuan jika Anda ingin melewati pemeriksaan penipuan dan spoofing suara pada audio pendaftaran.

  7. Secara opsional, tentukan daftar pantauan penipu yang ingin Anda lakukan pemeriksaan penipuan. Jika tidak ada daftar pantauan yang ditentukan, ID Suara menggunakan daftar pantauan penipu default untuk domain tersebut.

  8. Secara opsional, ambang penipuan jika Anda ingin menaikkan atau menurunkan risiko.

  9. Secara opsional, bendera untuk mendaftarkan kembali pelanggan terdaftar. Ini berguna jika Anda ingin menyegarkan rekaman audio, karena defaultnya adalah mengabaikan pelanggan yang terdaftar sebelumnya.

Pendaftaran batch mengembalikan statusCustomerSpeakerId,GeneratedSpeakerId, dan terkait untuk setiap entri. Ini menyimpan data ini dalam file JSON di jalur output yang Anda tentukan di API.

catatan

Anda dikenakan biaya untuk mendaftarkan speaker. Untuk informasi selengkapnya, lihat Harga ID Suara Amazon Connect.