Apa itu Amazon Lex?

Amazon Lex adalah layanan AWS untuk membangun antarmuka percakapan untuk aplikasi menggunakan suara dan teks. Dengan Amazon Lex, mesin percakapan yang sama dengan kekuatan Amazon Alexa sekarang tersedia untuk pengembang mana pun, memungkinkan Anda untuk membangun chatbots bahasa alami yang canggih ke dalam aplikasi baru dan yang sudah ada. Amazon Lex menyediakan fungsionalitas mendalam dan fleksibilitas pemahaman bahasa alami (NLU) dan pengenalan suara otomatis (ASR) sehingga Anda dapat membangun pengalaman pengguna yang sangat menarik dengan interaksi percakapan yang mirip manusia hidup, dan menciptakan kategori produk baru.

Amazon Lex memungkinkan pengembang untuk membangun chatbots percakapan dengan cepat. Dengan Amazon Lex, tidak diperlukan keahlian deep learning — untuk membuat bot, Anda cukup menentukan alur percakapan dasar di konsol Amazon Lex. Amazon Lex mengelola dialog dan secara dinamis menyesuaikan respons dalam percakapan. Dengan menggunakan konsol, Anda dapat membuat, menguji, dan mempublikasikan chatbot teks atau suara Anda. Anda kemudian dapat menambahkan antarmuka percakapan ke bot pada perangkat seluler, aplikasi web, dan platform obrolan (misalnya, Facebook Messenger).

Amazon Lex menyediakan integrasi pra-bangun denganAWS Lambda, dan Anda dapat dengan mudah berintegrasi dengan banyak layanan lain di platform AWS, termasuk Amazon Cognito,AWS Mobile Hub, Amazon CloudWatch, dan Amazon DynamoDB. Integrasi dengan Lambda menyediakan akses bot ke konektor perusahaan tanpa server yang telah dibangun sebelumnya untuk menautkan ke data dalam aplikasi SaaS, seperti Salesforce, HubSpot, atau Marketo.

Beberapa manfaat menggunakan Amazon Lex meliputi:

• Kesederhanaan— Amazon Lex memandu Anda melalui menggunakan konsol untuk membuat chatbot Anda sendiri dalam hitungan menit. Anda menyediakan hanya beberapa contoh frasa, dan Amazon Lex membangun model bahasa alami lengkap melalui mana bot dapat berinteraksi menggunakan suara dan teks untuk mengajukan pertanyaan, mendapatkan jawaban, dan menyelesaikan tugas-tugas canggih.

   

• Teknologi pembelajaran mendalam yang didemokratisasi— Didukung oleh teknologi yang sama dengan Alexa, Amazon Lex menyediakan teknologi ASR dan NLU untuk menciptakan sistem Speech Language Understanding (SLU). Melalui SLU, Amazon Lex mengambil ucapan bahasa alami dan input teks, memahami maksud di balik input, dan memenuhi maksud pengguna dengan menerapkan fungsi bisnis yang sesuai.

   

  Pengenalan ucapan dan pemahaman bahasa alami adalah beberapa masalah paling menantang untuk dipecahkan dalam ilmu komputer, membutuhkan algoritma pembelajaran mendalam yang canggih untuk dilatih pada sejumlah besar data dan infrastruktur. Amazon Lex menempatkan teknologi deep learning dalam jangkauan semua pengembang, didukung oleh teknologi yang sama dengan Alexa. Chatbots Amazon Lex mengkonversi pidato masuk ke teks dan memahami maksud pengguna untuk menghasilkan respons cerdas, sehingga Anda dapat fokus pada membangun bot Anda dengan nilai tambah yang berbeda untuk pelanggan Anda, untuk menentukan kategori produk yang sama sekali baru yang dimungkinkan melalui antarmuka percakapan.

   

• Penyebaran dan penskalaan yang mulus— Dengan Amazon Lex, Anda dapat membangun, menguji, dan menyebar chatbots Anda langsung dari Amazon Lex konsol. Amazon Lex memungkinkan Anda untuk dengan mudah mempublikasikan chatbots suara atau teks untuk digunakan pada perangkat seluler, aplikasi web, dan layanan obrolan (misalnya, Facebook Messenger). Amazon Lex menskalakan secara otomatis sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang penyediaan perangkat keras dan mengelola infrastruktur untuk meningkatkan pengalaman bot Anda.

   

• Integrasi bawaan dengan platform AWS— Amazon Lex memiliki interoperabilitas asli dengan layanan AWS lainnya, seperti Amazon Cognito,AWS Lambda, Amazon CloudWatch, danAWS Mobile Hub. Anda dapat memanfaatkan kekuatan platform AWS untuk keamanan, pemantauan, otentikasi pengguna, logika bisnis, penyimpanan, dan pengembangan aplikasi seluler.

   

• Efektivitas biaya— Dengan Amazon Lex, tidak ada biaya di muka atau biaya minimum. Anda hanya dikenai biaya untuk permintaan teks atau ucapan yang dibuat. Harga pay-as-you-go dan biaya rendah per permintaan membuat layanan ini cara yang hemat biaya untuk membangun antarmuka percakapan. Dengan tingkat gratis Amazon Lex, Anda dapat dengan mudah mencoba Amazon Lex tanpa investasi awal.

Apakah Anda Pengguna Amazon Lex?

Jika Anda baru pertama kali menggunakan Amazon Lex, kami menyarankan agar Anda membaca bagian-bagian berikut secara berurutan:

1. Memulai dengan Amazon Lex— Pada bagian ini, Anda mengatur akun Anda dan menguji Amazon Lex.

2. Referensi API — Bagian ini menyediakan contoh tambahan yang dapat Anda gunakan untuk menjelajahi Amazon Lex.