Mengaktifkan bot Amazon Lex V2 Anda terganggu oleh pengguna

Saat Anda memulai aliran audio dua arah antara bot Amazon Lex V2 dan aplikasi Anda, Anda dapat mengonfigurasi bot untuk mendengarkan input pengguna saat mengirim kembali prompt. Masukan ini dapat diatur sebagai interupsi. Dengan ini, pengguna dapat mengganggu prompt sebelum bot selesai memutarnya kembali. Anda dapat menggunakan konfigurasi ini untuk situasi di mana pengguna mungkin sudah mengetahui jawaban atas pertanyaan, seperti ketika mereka diminta untuk memberikan CVV kode.

Bot tahu kapan pengguna menginterupsi prompt saat mendeteksi input pengguna sebelum aplikasi Anda dapat mengirim kembali suatu peristiwa. PlaybackCompletion Ketika pengguna menyela bot, bot mengirimkan file. PlaybackInterruptionEvent

Secara default, pengguna dapat mengganggu setiap prompt yang bot streaming ke aplikasi Anda. Anda dapat mengubah pengaturan ini di konsol Amazon Lex V2.

Anda dapat mengubah cara pengguna merespons prompt dengan mengedit slot. Slot adalah bagian dari niat, dan itu adalah sarana yang digunakan pengguna untuk memberi Anda informasi yang Anda inginkan. Setiap slot memiliki prompt bagi pengguna untuk memberi Anda informasi itu. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang slot, lihatKonsep inti Amazon Lex V2.

Untuk mengubah apakah pengguna dapat mengganggu prompt (konsol)

1. Masuk ke AWS Management Console dan buka konsol Amazon Lex V2 di konsol Amazon Lex V2.

2. Di bawah Bots, pilih bot.

3. Di bawah Bahasa, pilih bahasa bot.

4. Pilih Lihat maksud.

5. Pilih maksudnya.

6. Untuk Slots, pilih slot.

7. Di bawah Opsi lanjutan, pilih Petunjuk Slot.

8. Pilih Opsi prompt lainnya.

9. Pilih atau batal pilihan Pengguna dapat mengganggu prompt saat sedang dibaca.

Anda dapat menguji fungsi ini dengan membuat bot dengan dua slot dan menentukan bahwa pengguna tidak dapat mengganggu prompt untuk satu slot. Jika Anda mengganggu prompt yang dapat diinterupsi, bot akan mengirimkan acara interupsi pemutaran. Jika Anda menyela yang tidak terputus, prompt terus diputar.