Memecahkan masalah pesanan pembelian

Informasi dalam tabel berikut dapat membantu Anda memecahkan masalah dengan pesanan pembelian (POs) dan memahami apa yang terjadi dalam skenario yang berbeda.

Skenario	Detail
Izin tidak cukup—setelah pembelian	Untuk menambah atau memperbarui PO setelah berlangganan, izin berikut diperlukan: aws-marketplace:ListAgreementCharges dan. aws-marketplace:UpdatePurchaseOrders
PO tidak ada	AWS Marketplace membuat PO baru untuk Anda. PO baru memiliki informasi default, tanpa informasi kontak.
Notifikasi PO tidak ada	POs tanpa informasi kontak (termasuk AWS Marketplace POs) tidak menerima pemberitahuan email. Anda dapat menambahkan informasi kontak ke PO di dasbor pesanan Pembelian di konsol Billing and Cost Management.
Nomor PO salah ditambahkan	Jika Anda memasukkan nomor PO yang salah dan perlu memperbaruinya, Anda dapat menambahkan nomor PO dari AWS Marketplace konsol untuk biaya masa depan. Jika Anda sudah menerima faktur, hubungi Dukungan untuk memperbarui nomor PO. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui pesanan pembelian setelah transaksi.
Akun berlangganan pindah ke organisasi yang berbeda	POs Agar dapat bekerja di organisasi baru, integrasi harus diselesaikan di organisasi baru. Jika integrasi telah selesai, dan dukungan PO bekerja di organisasi baru, maka ketika akun berlangganan berpindah antar organisasi, faktur baru menunjukkan nomor PO di organisasi baru (dan PO baru dibuat, jika perlu).
Opsi PO tidak tersedia saat check out	Setelah membeli produk, buka halaman langganan Anda AWS Marketplace untuk memperbarui PO. Jika Anda tidak dapat memperbarui PO, hubungi Dukungan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui pesanan pembelian setelah transaksi.
Kontrak dengan pay-as-you-go	Anda dapat memilih untuk menggunakan PO yang mencakup semua biaya, hanya biaya pay-as-you-go (penggunaan), atau biaya individu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan pesanan pembelian untuk AWS Marketplace transaksi.
Satu PO untuk semua AWS Marketplace biaya	Jika Anda ingin menggunakan satu nomor PO untuk semua biaya, Anda dapat menambahkan PO dengan penggunaan selimut di AWS Billing konsol.
PO ditangguhkan	Ketika nomor PO diberikan, dan PO ditandai sebagai ditangguhkan di dasbor Purchase Orders di konsol Billing and Cost Management, item baris baru ditambahkan ke PO, tetapi faktur tidak termasuk PO. Admin penagihan untuk Akun AWS harus membuat PO aktif, dan menghubungi Dukungan untuk membuat ulang faktur dengan PO aktif.
Kedaluwarsa PO	Saat Anda memberikan nomor PO yang kedaluwarsa, item baris baru dibuat, dan PO ditandai sebagai aktif. Tanggal akhir item baris digunakan sebagai tanggal kedaluwarsa PO baru.
Pelacakan saldo	Pelacakan saldo tidak diaktifkan untuk item AWS Marketplace baris.
Integrasi sistem pengadaan	Dari akun manajemen Anda, Anda harus mengatur AWS Billing integrasi AWS Marketplace untuk menampilkan pesanan pembelian yang disediakan oleh sistem pengadaan terintegrasi pada faktur.
Jadwal pembayaran yang fleksibel - beberapa POs	Jika Anda memerlukan pembayaran individual Anda untuk jadwal pembayaran yang fleksibel agar muncul dengan yang berbeda POs, Anda dapat menambahkan beberapa POs pada saat pembelian, atau memperbarui PO dari halaman AWS Marketplace berlangganan sebelum pembuatan faktur. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui pesanan pembelian setelah transaksi.
Opsi PO hilang dari halaman pengadaan	POs didukung untuk sebagian besar AWS Marketplace produk, tetapi Anda tidak dapat menambahkan PO untuk hal berikut: Produk gratis Produk harga tahunan kontainer Produk pembelajaran mesin di halaman pengadaan Jika Anda membeli produk di luar AWS Marketplace, seperti di EC2 konsol Amazon, Anda tidak dapat menambahkan PO saat berlangganan. Namun, Anda dapat memperbarui POs pasca-pembelian di AWS Marketplace konsol untuk produk pembelajaran mesin dan produk yang dibeli melalui AWS konsol lain. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui pesanan pembelian setelah transaksi.
POs dengan manajer lisensi	PO Anda hanya berlaku untuk biaya terkait langganan. Biaya hibah tidak akan mewarisi PO yang diterapkan pada langganan asli.