FAQ Pusat Mitra AWS

Topik ini memberikan jawaban atas pertanyaan berikut tentang AWS Partner Central.

Bagaimana cara membuka tiket AWS Support?

Di AWS Partner Central, pilih Support, Hubungi Support untuk mengirimkan kasus baru, melihat riwayat kasus Anda, atau berkorespondensi dengan AWS Partner Support.

Saya terkunci dari AWS Partner Central. Bagaimana cara mendapatkan dukungan?

Jika Anda terkunci dari AWS Partner Central, Anda bisa mendapatkan dukungan dengan melakukan hal berikut:

1. Arahkan ke halaman kontak Tim AWSAWS Mitra di Pangkalan Pengetahuan Jaringan Mitra.

2. Lengkapi formulir kontak dan pilih Kirim.

Bagaimana cara mendaftar Akreditasi AWS Mitra?

Untuk mendaftar di AWS Skill Builder dan Akreditasi AWS Mitra

1. Masuk ke AWS Partner Central.

2. Pilih Belajar, Pelatihan AWS Mitra.

3. Pilih Jelajahi pelatihan digital gratis.

4. Pilih Masuk ke AWS Skill Builder.

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi AWS Partner Central saya?

Untuk mengatur ulang kata sandi yang terlupakan

1. Pada halaman Masuk ke Jaringan AWS Mitra, pilih Lupa kata sandi.

2. Masukkan alamat email bisnis terdaftar Anda.

3. Pilih Berikutnya.

4. Periksa email Anda untuk pesan dari apn-no-reply@amazon .com dengan baris subjek Verifikasi Email Jaringan AWS Mitra. Pesan tersebut berisi kode verifikasi.

5. Pada halaman Reset password, masukkan kode verifikasi.

6. Untuk Kata Sandi, masukkan kata sandi baru. Kata sandi harus berisi yang berikut:

   • Delapan karakter atau lebih.

   • Setidaknya satu huruf besar dan satu huruf kecil.

   • Setidaknya satu nomor.

   • Setidaknya satu simbol dari ! @ # $ % ^ _ = + : :

7. Pilih Kirim.

catatan

Untuk bantuan masuk dan pendaftaran, hubungi APN Support.

Bagaimana cara memastikan bahwa Kartu Skor Mitra saya mendaftarkan Sertifikasi organisasi saya? AWS

Agar AWS Sertifikasi pengguna muncul di Kartu Skor Mitra Anda, pengguna harus terdaftar di AWS Partner Central. Untuk mendaftarkan pengguna, lihatMengundang pengguna baru. Selain itu, salah satu dari berikut ini harus benar:

• Pengguna lulus ujian AWS Sertifikasi menggunakan alamat email AWS Partner Central terdaftar mereka saat ini.

• Pengguna lulus ujian AWS Sertifikasi menggunakan alamat email dari CertMetrics akun pribadi mereka dan menambahkan alamat ke akun AWS Partner Central mereka. Merujuk ke Menambahkan alamat CertMetrics email Anda ke akun AWS Partner Central

Menambahkan alamat CertMetrics email Anda ke akun AWS Partner Central

1. Masuk ke AWS Partner Central.

2. Pilih Profil Saya, AWS Sertifikasi Saya.

3. Pilih Edit.

4. Untuk Email Akun AWS T&C, masukkan alamat email yang terdaftar di akun Anda CertMetrics .

5. Pilih Simpan. Biarkan 5 hari agar sertifikasi diperbarui di Kartu Skor Mitra Anda.

Bagaimana cara mentransfer AWS sertifikasi saya ke akun AWS Partner Central yang baru?

Anda dapat mentransfer AWS sertifikasi yang telah Anda peroleh dengan perusahaan sebelumnya ke akun AWS Partner Central yang baru.

Untuk mentransfer AWS sertifikasi Anda ke akun AWS Partner Central yang baru

1. Daftar sebagai pengguna di AWS Partner Central dengan alamat email bisnis terdaftar dari perusahaan baru Anda.

2. Arahkan ke halaman AWS Sertifikasi.

3. Pilih Masuk.

4. Pada halaman Pilih metode masuk, di bagian SSO Organisasi, masukkan email bisnis terdaftar perusahaan baru Anda.

5. Pilih Masuk.

6. Arahkan ke Kontak AWS Pelatihan dan Sertifikasi. Kirim permintaan untuk mentransfer profil AWS Sertifikasi Anda sebelumnya ke akun AWS Partner Central Anda yang baru.

Untuk mentransfer AWS sertifikasi ke akun AWS Partner Central baru dengan CertMetrics alamat email

Jika alamat CertMetrics akun Anda adalah alamat email pribadi yang tercantum dalam Kartu Skor AWS Mitra perusahaan Anda sebelumnya, lakukan hal berikut:

1. Masuk ke AWS Partner Central menggunakan alamat email dan kata sandi Anda sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki akses ke akun ini, hubungi dukungan APN untuk bantuan.

2. Pilih Profil Saya, AWS Sertifikasi Saya

3. Untuk Lihat Semua Pelatihan dan Sertifikasi, pilih Edit.

4. Hapus isi kolom Email Akun AWS T&C.

5. Pilih Simpan. Sertifikasi Anda akan muncul di akun baru Anda dalam waktu lima hari kerja.

catatan

Untuk bantuan memperbarui alamat email CertMetrics akun Anda, kirimkan permintaan di AWS Pelatihan dan Sertifikasi Kontak. Dalam detail permintaan, sertakan alamat CertMetrics email Anda sebelumnya dan baru.

Apa itu program AWS Direct Connect?

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mitra Pengiriman AWS Direct Connect.

Apakah AWS Partner Central mendukung browser Microsoft Edge Legacy?

Tidak. Efektif 31 Desember 2020, AWS Partner Central berhenti mendukung Microsoft Edge Legacy Browser. Jika saat ini Anda mengakses AWS Partner Central dengan browser Edge Legacy, sebaiknya upgrade ke browser Microsoft Edge untuk pengalaman yang lebih baik.

Apa itu browser Microsoft Edge Legacy?

Browser Microsoft Edge Legacy menyertakan versi browser Edge asli sebelum versi 80. Untuk mengetahui versi Edge yang Anda miliki, lihat Cari tahu versi Microsoft Edge yang Anda miliki.

Mengapa perubahan?

Pada tahun 2021, Microsoft mengakhiri dukungan untuk browser Microsoft Edge Legacy, termasuk pembaruan keamanan. Di AWS, pengalaman pengguna mitra kami dan keamanan data mitra sangat penting bagi kami. Oleh karena itu, kami secara proaktif menghentikan dukungan untuk browser Microsoft Edge Legacy pada 3 Desember 2020 demi browser Edge baru yang dirilis pada Januari 2020.

Dapatkah saya mengakses Konsol AWS Manajemen melalui AWS Partner Central?

Anda tidak dapat mengakses Konsol AWS Manajemen melalui AWS Partner Central. Masuk ke Konsol AWS Manajemen dihttps://console.aws.amazon.com/console.